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賈汪區公証處:構筑“三大便民通道”踐行群眾路線

2014年06月30日09:49  

賈汪區公証處以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,主動發揮公証業貼近群眾的職能優勢,積極延伸服務范圍,努力實現公証質量與群眾滿意度雙提升,取得了較好的社會效益。

一是鋪設“綠色通道”,服務特殊群體。一方面推行預約服務,引導當事人通過電話預約方式,在周末辦理公証事務,為忙碌上班族提供方便,減少不必要的等待時間﹔另一方面,推行上門服務,實施人性化便民服務舉措,對於老、弱、病、殘等年齡偏大、行動不便的當事人,公証員主動提供“零距離”上門服務,並免費為其代寫有關法律文書,該處共提供上門公証服務10次,減免費用1500多元。

二是構筑“快速通道”,服務中小企業。針對當前中小企業生產經營風險增大、融資渠道不暢、經濟糾紛多發等問題,為企業開通辦証快速通道,對於情況緊急的企業優先受理、快速出証,並對一些經營困難、面臨破產的危困企業實行公証法律援助,幫助企業減負,助推企業發展。截至目前,該公証處共辦理涉企公証50件,其中涉及中小企業民間借貸公証10件,涉及抵押合同公証8件,有力地助推了企業健康發展。

三是架設“陽光通道”,服務重點工程。推行透明辦証,將重點工程公証服務項目、辦証程序、收費標准等事項公布上牆,並公開監督電話,接受辦証當事人監督﹔推行“一站式”辦証,明確首次接待的公証員負責接待、辦理申請人的公証事項,並將所需材料一次性告知,減少當事人負累。今年以來,全區共辦理各類公証事項865件,當事人滿意率達98%以上。

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(責編:朱書緣、謝磊)

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