北京大興區黃村鎮、上海崇明縣豎新鎮、山西武鄉縣監漳鎮在教育實踐活動中,以群眾期盼為第一信號,拿出真聽真查真改的實際行動,打通聯系服務群眾“最后一公裡”,努力讓群眾看到變化、得到實惠。
北京大興區黃村鎮:用“小信封”連起“大民意”
向全鎮兩萬余戶居民發放“民情信封”。鎮黨委統一制作郵資已付的“民情信封”,廣泛征求群眾對基層組織建設、村庄管理、文化建設和個人生產生活方面的意見建議。村裡按照黨小組長聯系黨員、黨員聯系6戶的聯戶模式,社區按照黨小組長聯系樓門長、樓門長聯系本樓群眾的聯戶模式,由黨員每季度入戶發放一次民情信封,居民也可以自己領取。郵局統一收集后,派專人送達鎮民情信封征集工作辦公室﹔辦公室編號登記,建立來信台賬,每月形成書面材料匯總上報﹔鎮領導小組分析研究后提出解決措施,提交鎮黨委會研究討論,再將辦理結果統一向群眾反饋。
建立分析辦理民情信件工作機制。建立特事特商機制,對於群眾反映的急事難事,鎮黨委第一時間召開黨委會研究解決﹔建立分工辦理機制,經鎮黨委會討論后,各主管領導根據分工認領辦理任務。建立督查台賬機制,每月發放督查通知單,建立督查台賬及時跟進,推動重大問題解決。建立事項反饋機制,鎮領導小組及時跟蹤辦理情況,及時向寄信人進行反饋,確保“件件有答復,事事有回音”。
努力把民情信件反映的問題解決好。對於鎮域內能夠解決的問題,鎮黨委組織召開會議協調明確時間表、任務書,推動各方合力解決。針對群眾反映的環境問題,在全鎮開展了集中整治行動,建立了環境檢查每月考核制度,並將考核結果與年底福利挂鉤,推動整體環境迅速好轉。針對居民與小區物業的矛盾問題,建立了“居委會+物業”的化解模式,由居委會群眾事項黨員代理室和物業進行及時溝通。對於鎮域內難以獨立解決的問題,則與相關單位積極溝通協商解決。針對群眾反映武警路沒有路燈、路況差的問題,鎮黨委協調區相關部門及武警部隊拿出修整方案。對於群眾反映的不屬鎮級管理權限的京良路環境問題,上報區相關部門協調解決。目前已收回民情信封1100多封,涉及實際問題55個,已解決53個,另外2個問題正在協調鎮外單位努力解決。
上海崇明縣豎新鎮:即查即改轉作風
從身邊事改起。鎮黨委從群眾反映的550多條意見建議中,梳理出5大類、58個具體問題,組織開展“日常工作背后究竟隱藏著哪些‘四風’突出問題”大討論,要求每名班子成員把自己擺進去,主動查找,全部認領。每名鎮領導班子成員對照“四風”突出問題,認真梳理各自條線年內重點工作,把推動重點工作與解決“四風”突出問題有機結合,真正做到“兩手抓、兩不誤”。
從群眾關心的事改起。針對群眾反映強烈的農村道路維修不及時、村民出行不便的問題,及時制定《豎新鎮農村道路養護實施方案》,確定了全鎮360公裡村級道路養護責任人和具體要求。針對群眾反映強烈的溝渠未及時疏浚的問題,立即制定計劃,對全鎮63條溝渠進行疏浚。
建立服務群眾長效機制。建立民情走訪制度,每名鎮領導定點聯系1至2個村(居)、1個企業和1個農民專業合作社,每月至少走訪10戶村(居)民家庭。建立民生體驗制度,每名鎮領導在農忙時幫助老百姓干1天農活,與村民同吃、同聊、同勞動。建立民意研判制度,確定每月雙周周五為鎮黨政領導班子“鎮情研判聯席會議日”,及時研究提出解決基層重大訴求。建立民需辦理制度,建立領導干部包案辦理重大民生問題制度,每名鎮領導每季度負責跟蹤推進1至2個關系群眾重大切身利益的問題。建立民諫回應制度,建立村(居)黨組織書記月度例會制度,每月由鎮領導通報民生事項推進情況,村(居)干部上門告知,讓老百姓及時知曉訴求事項進展情況。
山西武鄉縣監漳鎮:開展“三會”進山村
“解難會”進山村。選取重點工作推進慢、落實難的村,針對突出問題,現場召開有群眾參加的鎮黨委會,共同破解難題。選取環境臟、亂、差嚴重的監漳村,現場與村兩委班子研究方案,鎮機關全體干部帶頭,帶動群眾參與環境整治。1周內清理積存垃圾260噸,清理河道350米,整治沿街單位、門店門前衛生30余戶,村容村貌得到很大改善。
“發展會”進山村。鎮黨委到發展陷入困境的村,和兩委干部、黨員代表、村民代表等坐在一起共謀發展思路。針對行道嶺村村民提出的“美麗鄉村建什麼?養豬場該建哪兒?核桃樹怎麼管?”3個事關村庄發展的關鍵問題,鎮黨委在行道嶺村召開了黨員會現場研究。經過集思廣益,決定開建文化活動中心,依托致富能手李德文合作社建設村民養殖場,成立合作社專人管護核桃樹,一舉解決了這3個困擾已久的問題。
“示范會”進山村。鎮黨委班子成員各用1周時間住到村裡,詳細了解15個村、1800家農戶的情況。針對群眾反映強烈的村庄環境衛生問題,選取在河道治理、通道綠化等方面工作力度大、效果好的祿村、吳村召開現場示范會,讓大家看有典型、學有榜樣,有效推動鄉村環境衛生整治工作。