在黨的群眾路線教育實踐活動中,土右旗充分發揮互聯網功能,積極運用網絡平台納民諫、解民憂、辦民事,讓群眾足不出戶就能反映問題、查詢問責、建言獻策,以“網絡問政”新模式暢通輿情、服務群眾,實現網絡民聲件件有答復、事事有回音。
“三網兩微一平台”晒政事,保障群眾知情權。建成和完善“新華網·土右旗網”、“土右旗政府門戶網”、“敕勒川新聞網”三個網站,把有關民生政策、公告通知、辦事辦証等事項全部上網,實現政務網上公開,切實保障群眾的知情權。開通了官方微博“魅力土右旗”和官方微信“活力土右旗”兩個微宣傳平台,以官方名義及時回應重大事情,及時發布新聞稿件,讓群眾充分了解黨員領導干部的工作情況。在此基礎上,開通了“土右旗‘四五六’工作法信息服務平台”,全面展示全旗黨員干部為民服務、為民辦事的動態和成效。
“一壇一板一郵箱”集眾意,在線回復民意民願。建立與網民進行互動交流的網上平台“土右論壇”,及時了解民情、收集民意、解答民惑。為全旗96個機關企事業單位全部建立版塊,群眾可直接到對應的實名單位版塊咨詢事項、反映問題、建言獻策,相關部門網絡發言人按照有關工作制度在線回復,未能及時回復的採取“電話告知——網上亮燈——通報批評”的程序處置,以此解疑釋惑、化解矛盾。暢通回復辦理渠道,及時處置、回復網民在“人民網土右旗委書記留言板”上的14個留言帖子,辦理率達100%。在網上開通了“群眾路線教育活動征求意見郵箱”,廣泛征求群眾意見。
建立“屬地管理處置”機制,辦結反饋各類事項 。建立了互聯網輿情信息聯席會議制度和網絡輿情信息屬地管理處置機制,組建了覆蓋各單位的輿情監管隊伍,對所有網站、論壇、微博、微信等網友能自主發聲、互動交流的網絡新平台全面進行監控,按照“網下事、網上看,網上事、網下辦”的原則辦理。截至目前,共收集各類事項的輿情信息300多條,編寫問政問責、投訴反映問題的《輿情專報》172期,屬地鄉鎮和相關責任單位合理處置160多起,解決了一大批基層群眾反映的民生事項。從群眾中選定了4名熱心公益事業的意見領袖(版主),負責“土右論壇”中“土右義工”、“房屋交易”、“拍客在線”等6個版塊的日常運行管理,積極通過網絡集聚民意、凝聚民心,傳播正能量,形成新風尚。
(內蒙古包頭市黨建雲平台供稿)
