前幾天我到窗口單位辦事，取號時前面已有很多人，但8個服務窗口僅有1個開放，大家頗有怨言。突然，有人說了句“市長來了”，1分鐘后，8個窗口全開了。
“秒轉”之快，讓人不由想起《鏡花緣》中的“兩面國”。那裡的人頭戴“浩然巾”，把腦袋遮住，平時對官府老爺露一張正面笑臉相迎﹔遇到比自己地位低的人時，就會展現另一副面孔。
當前，一些窗口單位喜歡圍著領導轉作風，不怕群眾不滿意，就怕領導不注意﹔不怕群眾不高興，就怕領導不開心。有時，看似在為群眾辦事，其實是源於“領導來了”“領導交代”或“領導重視”，歸根到底，是把為誰轉作風弄錯了。
什麼是“作秀”，什麼是真正聯系群眾，群眾一眼就能看出來。如此“變臉”，群眾的心情如同小品裡的台詞，“心拔涼拔涼的”。這樣的“秒轉”，“秒殺”了群眾的心，群眾又怎會給你“好評”？
“秒轉”之快，讓人深思。其實，轉作風不是能不能“轉”，而是願不願“轉”﹔有時也不是事難辦，而是人太懶。隻有真正把作風“轉”到為群眾服務的頻道上，才能得到群眾認可。
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《 人民日報 》（ 2014年06月20日 01 版）
