第二批教育實踐活動中，重慶同時做好加法和減法，既“為群眾辦好事”，又“讓群眾好辦事”，著力打通聯系服務群眾“最后一公裡”，切實解決關系群眾切身利益的突出問題。（據6月18日《人民日報》）
細分起來，“為群眾辦好事”，涉及的是政府職能部門項目、資金、政策方面的問題，能給群眾帶來實惠﹔“讓群眾好辦事”，解決的是黨政機關工作機制、方法、態度之類的問題，能讓干部受到教育。既注重“辦好事”，又力促“好辦事”，重慶總結提煉的這項經驗非常典型，值得稱道。
之所以這麼說，是因為確有一些地方將“辦好事”與“好辦事”分割開來，有意無意地在教育實踐活動中走了神、跑了題，有悖活動的初衷。
第二批教育實踐活動在群眾家門口開展，與群眾聯系更近、更緊、更直接，所以，有的群眾更加期待自己的具體利益問題，能在這次活動中得到解決。對此，一些地方的黨政機關也樂得揀便宜、圖簡單，習慣性地將精力放在解決部分群眾的醫療、教育、生產生活等民生問題上，而把思想問題、“四風”問題撂在一邊。中央多次強調，要防止用興辦實事代替解決作風問題。服務群眾，為民惠民，本是黨政機關、黨員干部的天職，屬於分內之事，否則便是失職。這種以解決民生問題代替解決“四風”問題的做法，難免避重就輕、賣乖計巧之嫌。
我們也看到，教育實踐活動開展以來，有的黨員干部不違規不違紀、不吃請不收禮了，但隨之而來的是，他們也不干事不擔責了，把作風建設同做好本職工作、推動改革發展對立起來，消極對待改進作風的新的規章制度。因“為官不易”而“為官不為”，這樣的想法和做法，與教育實踐活動的本質要求背道而馳，是“四風”問題的一個變種，必須堅決摒棄。
不作為容易識別，假作為卻難得辨認。現在，“門難進、臉難看、話難聽”的現象已不多見，“微笑服務”在不少機關蔚然成風。不過，服務百姓僅有“微笑”是不夠的，還要有實實在在的效果。有個農民工去火車站買票回家過年，售票廳的條件很好，有空調、有茶水，他排了兩天隊終於到了售票窗口，售票員服務態度很好，面帶笑容回答他“座位票沒有了、硬臥沒有了、軟臥也沒有了”，農民工問：“有沒有站票？”售票員說：“領導說了，不能讓農民工兄弟站著回家。”豈不成笑話！服務群眾既要態度好，更要講實效，用“滿腔熱情”來掩蓋假作為，不能不引起警惕。
黨員干部是“人民的勤務員”，思想上要貼近群眾，行動上要親近群眾，為老百姓服務，從形式到內容，從方法到效果，一個都不能少。
