黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，市工商局突出優質服務群眾這個著力點，緊緊圍繞“四真四確保”出實招、求實效，扎實推進教育實踐活動深入開展。
一、敢於對黨員干部“較真”，確保群眾服務“優質”
市工商局對照“全面、優質”服務群眾的標准，結合群眾密切關注的工商部門機關作風、窗口服務、消費維權、執法監管等領域，從“機關作風”、“服務群眾”、“執法為民”等三大塊入手，深挖黨員干部在思想作風、學習作風、工作作風、生活作風、窗口服務、信息化服務、消費維權、監管力度和執法領域等九個方面存在的問題，確保教育實踐活動有的放矢，確保通過教育實踐活動取信於民，讓群眾辦事更加便利、得到更多實惠。
二、真正對學習形式“用心”，確保宗旨信念“入腦”
為確保學習教育環節的內容入心入腦，市工商局在嚴格按程序全面完成市委“規定動作”的同時，結合東莞工商實際，編排了一套富有工商特色的“自選動作”。一是強化以“學理論、看歷史、強信念”為主題的個人自學。二是抓好以“明使命、做表率、促發展”為主題的黨會學習。三是組織以“講黨性、重品行、盡責任”為主題的系列黨課。四是豐富以“訪群眾、開視野、促作風”為主題的黨日活動。通過學習和實踐相結合的方法，使黨員干部從思想上解決理想信念問題，增強黨員干部與基層群眾的溝通聯系，增強工商部門服務企業、服務發展的主動性，增強市局機關服務基層的意識。
三、強化對一線崗位“真看”，確保模范形象“真樹”
採取市局領導班子成員確定基層聯系點的方式，開展以“三帶頭三參與”為主要內容的“紅盾模范”主題實踐活動，推動深入掌握一線情況，推動領導模范形象進一步樹立。“三帶頭三參與”即市局領導班子發揮表率作用，帶頭開展黨的群眾路線教育實踐活動﹔帶頭參加組織關系所在黨支部的黨員活動﹔帶頭深入基層調研，聽取基層意見。參與日常行政執法。重點發現基層一線執法人員在執法過程中依法行政、行為舉止、文明用語等方面問題。參與接訴接訪工作。重點了解基層單位在投訴舉報、信訪等工作維護群眾利益是否存在官僚主義、形式主義、推諉扯皮等問題。參與窗口服務工作。轉換領導角色，以普通辦事群眾身份前往基層登記注冊窗口體驗申辦執照過程，重點了解是否存在“臉難看、事難辦”、不能“一口清、一口准”等問題。
四、真正對問題整改“給力”，確保活動成效“出色”
工商職能范圍廣泛，為了確保教育實踐活動取得實實在在的效果，市工商局黨組以“對照群眾期盼”為重點，對照黨章、對照廉政准則、對照改進作風要求、對照先進典型、對照《黨政機關厲行節約反對浪費條例》及有關規定，明確關系群眾利益的八個問題作為整改階段的工作重點，即重點抓好“優化紀律作風建設”、“嚴格規范內部管理”、“創新隊伍激勵機制”、“提升窗口服務質量”、“提升信息化服務層次”、“強化消費維權質量”、“開展重點領域整治”、“拓展執法辦案領域”。通過抓好“八項建設”，回應群眾關切，維護群眾利益，確保真正讓廣大人民群眾和基層一線執法人員受益。
（東莞市黨建雲平台供稿）
