西諺有雲：上帝為你關上一扇門的同時，也會為你打開一扇窗。2004年，法律援助被東莞市政府列為民心工程，為經濟困難群眾提供免費的法律服務。對於遭遇不幸、處境困苦的人們來說，法援如同一扇窗戶，讓公平正義的陽光得以照進他們的生活。8年來，現任東莞市司法局律管科副科長的徐蘭一直在法援崗位上工作，承辦案件、幫助維權，堅持為弱勢群體守護這扇法援之窗。
8年審查申請從未出錯
在採訪中，徐蘭很少強調“我”怎麼樣，都是說“我們”做了什麼。在她看來，東莞市法律援助處是一個能讓人不斷前進、碰撞出火花的集體：成立了全國第一家鎮街級法援辦事處、全國第一家法援流動服務工作站，處理了全省第一宗涉軍法援案件……截至2013年5月，她和同事共接待來訪群眾103525次，接聽“12348”法律服務專線83276人次。
作為一名公職律師，徐蘭承擔著審查民事法律援助申請的責任，8年來，她負責的民事法律援助申請審查沒有一宗出現過差錯，每宗申請的審查時間正常是5個工作日，她都控制在1—2天內完成，以解當事人的燃眉之急。截至2013年5月，市法律援助處共受理民事法律援助案件14265宗，為困難群眾節省律師費用4279.5萬元。
為辦好每一宗案件，真正幫助困難群眾渡過難關，她認真對待每宗案件。曾有宗案件的當事人在工作的過程中從高處墜下，因傷勢過重成為植物人，其所屬的施工隊在支付了兩萬元的醫療費用后就不聞不問了，面對每天堆雪球一般不斷增加醫療費用，已年過半百的父親老淚縱橫。由於涉案的利害關系人眾多，法律關系非常復雜，案件由誰承辦成了問題。了解情況后，徐蘭毅然扛下了案件。經過艱難地調查取証，她找到案件的突破口，也抓住了調解解決此案的主動權。
案件的審理在距離市區近20公裡的道滘法庭進行，在經過四次艱難反復的談判后，對方兩家公司和施工隊的經營人終於同意給予共計40余萬元的賠償。徐蘭為了案件的調解，四次開庭都到晚上近九時才回到家。案件完結后，當事人父親深深地給徐蘭鞠了一躬，他說，家裡窮沒什麼感謝的，希望這一躬能代表他們全家的感激之情。
處理群體性案件避免矛盾激化
法援的一項重要工作是處理群體性案件，避免激化矛盾，並盡量予以調解。面對一些群體性糾紛或上訪事件，徐蘭總是一馬當先，積極參與事件的處理。
一次，有四名男子聚集在市區的一個十字路口，打著白布黑字的橫幅，其中的三人滿身是因燒傷留下的疤痕，有些部位發炎水腫散發著異味。當時他們揚言要討個說法。這三位全身大面積燒傷的傷者因承租了一家煙花爆竹廠的房屋自住，在未知情的情況下，該廠遺留在屋裡的成品和半成品的煙花爆竹發生爆炸，后果可想而知。廠方在支付了部分醫療費用后就躲著不見他們了。因為大面積燒傷，他們不但工作沒了，為治病背了10多萬元的債務，還要天天面對傷口可能發炎致命的危險，生活更是無法自理，他們便要討個說法。
得知此事后，徐蘭和同事馬上趕到現場，當時已是中午12時多。頂著烈日，幫他們充分分析情況，耐心引導他們通過合法途徑維護自己的權益，並為他們辦妥了援助手續。一場可能釀成悲劇的事件化解平息了。第二天一早，徐蘭和同事又趕到事發地調查取証，當看到為自己的事情盡心盡責、奔波勞累的市司法局工作人員時，四名男子流下了感激的淚水，這是事故發生后他們第一次哭。最后，東莞市人民法院判決三人獲賠190多萬元。
雖然工作忙碌，並且要面對大量的負面情緒，但徐蘭卻說，自己在一次次幫助他人的過程中收獲了內心的充實，實現了自我價值。目前，徐蘭已調至東莞市司法局律管科工作，正在籌備全市“一村居一法律顧問”，她說做好這項工作，同樣可以幫助到很多人。
（東莞市黨建雲平台供稿）
