自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，重慶市江津區衛生局立足實際，強化組織，狠抓“把病人當自己”主題活動，工作有力，成效明顯。
一是“四大行動”有力度。白沙、西湖衛生院出“三招”加大“省錢行動”力度，一招“抓定標”，核對收費標准，所有輔檢項目與醫保對碼，杜絕亂收費﹔二招“強公示”，公開收費項目，堅持住院病員一日清單﹔三招“嚴管控”，嚴格調控藥佔比，對住院部各科室用藥情況按月進行跟蹤評估，控制藥佔比在45%以下。石門、石蟆衛生院著力“省時行動”，實行彈性上班制度，早上7點20開診，方便農村病員安排家務﹔收費室視病人數量隨機增開窗口，減少病員等候時間，讓患者花最短時間看好病。龍華、支坪衛生院打好“真情牌”，開展“暖心行動”活動中實行“三送”制度，即把B超機、心電圖機、尿機等設施運送到全鎮各個村社體檢點，方便群眾即時了解身體各項指標﹔為慢病人群送免費藥品﹔為轄區居民上門送健康知識宣教資料。賈嗣、永興衛生院著力“放心行動”，打造百姓放心醫院，每周行政大查房，落實核心制度。查房中面對面交流醫療服務經驗、及時收集科室遇到的問題與困難，傳達宣講衛生政策與規章制度，增進技術交流，督導核心制度的落實，進一步提高了醫技水平。
二是“四風策動”有舉措。區婦幼保健院出台“四招”新舉措，把查找“四風”問題落實到實處。一是倡導匿名材料提問題，讓別人“無所顧忌”。鼓勵職工本著實事求是的原則，逐一對照“四風”問題的各種表現，以匿名材料的形式，指出班子成員存在的各種問題。對所有材料實行“三統一”：統一電腦打印﹔統一不署真名，統一投放意見箱。二是堅持巡查暗訪找問題，讓員工“防不勝防”。堅持不定期邀請院外監督員或群眾代表，以病人或患者家屬的角度來院體驗診療服務、診療環境和診療水平，通過就診體驗和巡查暗訪，及時發現醫院和醫務人員在醫院管理及醫療服務過程中存在的問題。三是主張科室換位查問題，讓病人“暢所欲言”。在病人滿意度調查和查找問題中，採取科室定期互動換位的方式，堅持選派其它科室人員查找和征詢本科室存在的問題，以此消除病人因怕“得罪”主管醫生和護士而不願說實話的顧忌，在准確捕捉病人真實想法的同時改進醫患關系。
三是“百姓互動”有實招。白沙鎮衛生院、幾江街道衛生服務中心在醫療質量安全上出實招，開展了“護理操作技能大練兵”活動，通過病院家屬真人模擬、實戰演習等互動方式，讓群眾當評委，受到老百姓的歡迎和好評。同時群眾評委對醫護人員專業技能和服務態度提出建議，加強了醫患之間的溝通理解，提升了醫療服務水平。區疾控中心結合工作實際，開展“我為群眾送健康”主題活動，以“貼心、省心、細心、安心”四大行動為載體，開展“疾控技能大比拼”活動， 通過扮演病人、服務對象、模擬突發公共衛生事件場景等，想群眾之所想、急群眾之所急，將群眾路線教育實踐活動落到實處。
四是“服務推動”有成效。杜市鎮衛生院推行病人“入院有人接、住院有人管、出院有人送、回家有人訪”的“四有服務”，一季度出院患者回訪1000余人次，群眾滿意率達98%﹔門診人次費用44元，比去年同期的46.5元下降了5.4%﹔住院每床日平均收費水平139元,比去年同期的143元下降了3%。門診人次3380人次，去年同期3313人次，增加上升了2%，住院床日18256床日，去年同期17735床日，住院床日上升了2.9%。柏林鎮衛生院省錢活動中“兩升兩降”，門診人次從去年的5849上升到6332，增長8.26%﹔住院人數從483人上升到531人，增長9.9%﹔一季度門診人次費用從去年的65元降到55元，降低10元，降幅15.4%﹔住院人均費用從去年1592元降到1573元，降低19元，降幅1.2%。
（江津黨建之窗雲平台供稿 區衛生局）
