黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，市衛生局通過深化醫德醫風專項教育、建立服務承諾制與廉潔承諾制，進一步糾正醫藥購銷和醫療服務中損害群眾利益的不正之風。近期進行的患者滿意度調查顯示，全市二級以上醫院患者滿意度為92.8%，其中三級醫院患者綜合滿意度為92.6%，較之前上升了2.5%。
圍繞醫務人員職業道德、職業法紀、崗位廉政及誠信教育，市衛生局推出了天津市衛生行業“五要五不准”服務承諾，從服務態度、廉潔行醫、規范行醫、工作效率、制度遵守等五個方面向社會公開承諾，接受社會監督。截至目前，全市96%的二級以上醫療機構已組織員工簽訂了《五要五不准承諾書》。在此基礎上，進一步推行《天津市衛生行業關於實行醫藥購銷和工程建設項目廉潔承諾制度》，要求醫療衛生單位在藥品、醫療器械和建設工程項目招投標活動中，與企業簽訂醫藥購銷和工程建設項目合同的同時，簽訂廉潔承諾書。目前，全市各醫療衛生單位均與企業簽訂了《醫藥購銷和工程建設項目廉潔承諾書》。
為了鞏固醫德醫風專項教育工作成果，市衛生局組成三個督查組，圍繞醫德醫風建設、醫療服務態度、勞動紀律、醫療收費、收受紅包等設置了40項“八查八看”檢查內容，開展三輪行風專項督查。督查採取明查與暗訪、日查與夜查相結合的方式，覆蓋了全部三級醫院和部分二級醫院，查出挂號、診療、取藥、交費等候時間長、多環節輪流排隊、不規范診療和個別醫務人員違反勞動紀律等11類200余個問題。針對問題比較集中的5家醫院的院長進行了約談。
為了整治亂收費，市衛生局逐項清理審核衛生行政部門內部和各醫療衛生機構所有收費項目，逐級簽訂了《加強政風行風建設自覺接受社會監督承諾書》。為了強化長效機制建設，市衛生局還會同市物價局制定了《關於規范院前危急重症搶救和救護車使用費等標准的通知》，將原來多個單項收費規范合並為院前危急重症搶救費，提高收費透明度。（記者 徐楊）
