解決“四風”問題，就得堅持開門搞活動，多聽聽群眾的意見。隻有這樣，才知道我們的問題主要出在哪裡，嚴重不嚴重﹔整改措施實不實，管不管用﹔效果好不好，有沒有徹底解決，等等。
但實踐中，有的聽意見卻“放不開”，怕聽到尖銳的問題，怕那股“辣味”，臉紅、出汗、心跳加速，難受。於是採取“迂回策略”，繞過那些愛挑刺的群眾。有的單位征求意見搞“體內循環”，邀請其它單位干部充當服務對象﹔有的單位確實邀請了群眾，但經過“精挑細選”，都是一些“圓滑之人”，等等。如此這般，好的意見進不來，怎麼能找准穴位、對症下藥？不讓愛挑刺的群眾參與進來，又如何相信你能直面問題、從善如流？
聽意見就得多找“刺頭兒”。何為“刺頭兒”？主要是指那些遇事刁難不好對付的人。有人可能會反問，這種人躲都來不及，誰還會“自找麻煩”？其實不然，特別是從解決問題的角度看，有個“刺頭兒”唱唱反調、挑挑毛病，並不是什麼壞事。東京山田肉類株式會社，原先是一個不起眼的肉鋪，但老板樂於接受“挑刺”，越是有“刺”的人越是套近乎，最終不僅提高了自己，贏得了好評，還成了本地的“大戶”。西方甚至將“刺頭兒”稱之為“意見領袖”，不僅善待之，而且還要“培養”之。
開展教育實踐活動，主要整頓“四風”問題，更離不開這些“刺頭兒”。一來“刺頭兒”最了解實情，他們生活在群眾之中，也是群眾中的一員，對形式主義、官僚主義等這些“四風”問題感觸最深、了解最實﹔二來“刺頭兒”最善於發現問題，他們有一雙善於發現的“眼睛”，不僅會挑毛病，還挑得准﹔三來“刺頭兒”最敢說實話，一些人不待見“刺頭兒”，就怕這點，天不怕、地不怕，敢說敢干，不怕得罪人，甚至還“刨根問底”。“刺頭兒”的這些特質，絕對是挑毛病、提意見的“好手”。
當然，要充分發揮好“刺頭兒”的作用，還需要一些姿態，講求一定方法。要把門真正打開，讓那些“刺頭兒”進得來，並把他們當成朋友，而不是“瘟神”，以“求教”的姿態、“熱情”的態度接待他們。要搭建一些“挑刺”的平台，比如召開“挑刺會”，並廣而告之，讓“刺頭兒”都知曉、來參與﹔聘請“挑刺工”，給領導干部“挑刺”，意見“直送”有關部門，等等。要把“刺頭兒”的意見當回事，認真分析研判，有理的採納，有失偏頗的做好解釋工作，決不能聽時臉紅心跳、下決心改正，回去后又“無動於衷”、“放任一邊”。
重視“刺頭兒”，是聽取意見、解決問題的“法寶”。連點批評意見都聽不進去，甚至還“退避三舍”，是不會有大進步的、是不會受認可的。如果群眾路線教育實踐活動結束過后，“四風”問題整改仍不到位，說不定原因之一就是沒有重視“刺頭兒”。
