在黨的群眾路線教育實踐活動中，貴州銀行黨委始終堅持開門搞活動，專門制定了聽取意見工作方案，明確了聽取意見的重點、范圍及方式，廣泛聽取意見建議，切實做到了聚焦准、渠道多、整改快，確保教育實踐活動不走過場。總行黨委成員先后開展調研37次、個別走訪80余人次，召開聽取意見專題座談會3次，發放調查問卷129份、征求意見函41份，共征求到對黨委班子及成員的意見建議329條。
一、聽取意見聚焦准。按照規定動作過得硬、自選動作有特色的要求，聚焦四個方面聽取意見。一是聚焦作風建設聽取意見。重點在“四風”問題及“庸、懶、散、慢、浮、貪”六種表現形式上聽取意見。二是聚焦服務效率聽取意見。重點聽取機關服務基層、二線服務一線、全行服務客戶方面的意見，著力提升服務質量和效率。三是聚焦基層基礎聽取意見。圍繞黨員示范崗創建活動，重點針對基層黨組織和黨員作用發揮方面存在的問題聽取意見。四是聚焦風險文化建設聽取意見。認真查找風險防范方面存在的問題，重點是查找和防范潛規則、防范廉政風險和操作風險，著力加強信貸文化建設和合規文化建設。
二、聽取意見渠道多。按照真聽意見、聽真意見的要求，發動群眾提意見，掘地三尺找問題。為了確保征求意見的質量和效果，貴州銀行黨委將其作為硬指標納入各部門考核，並擬於5月底組織開展考核評比，評比的標准就是看各部門征求到多少意見，整改了多少問題。總行行領導、各部門通過各種渠道、各種方式，廣泛征求意見。一是開展調研座談和召開專題座談會，面對面聽取意見。教育實踐活動開展以來，銀行黨委“一把手”先后到貴陽市10家支行、凱裡支行、銅仁分行、遵義支行及部分支行調研，真誠傾聽基層員工對總行黨委、對其本人、對總行機關在“四風”問題、提升服務質量和效率以及風險文化建設等方面的意見建議。同時專門召集風險管理和授信評審部門的員工座談，就風險文化建設聽取了很多很好的建議。總行各位黨委成員也分別深入基層、深入一線開展調研，召開不同層次的座談會，廣泛聽取意見。二是通過無記名征求意見、開展問卷調查、設置意見箱和“基層之聲”郵箱等方式，背靠背聽取意見。總行教育實踐活動辦公室、提升服務質量和效率領導小組辦公室協調聯動，認真梳理征求到的意見建議，提交黨委專題研究解決。三是通過上門拜訪、在營業網點擺放征求意見簿以及寄送征求意見表等方式，廣泛征求監管部門、廣大客戶和社會各界的意見建議。
三、聽取意見整改快。貴州銀行黨委對征求到的意見建議高度重視，多次召開專題會議分析研究，組織制定整改落實的具體措施，明確任務、落實責任、規定時限，做到了立說立行、即知即改。總行辦公室跟蹤督辦，大力推進問題整改。對征求到的329條意見建議，已經整改的123條，正在整改的104條，需要進一步分析研究、制定整改措施的102條。例如，針對採購業務量大的情況，嚴格執行採購評審工作程序，保証集中採購按照公開、公正、公平、競爭的原則依法合規進行，最大限度地降低採購成本。1至4月，總行機關完成集中採購項目24個，成交總金額10497萬元，實際成交比預算節約1405萬元，節約11.8%。針對基層行接待壓力較大的問題，專門下發了明確各級人員下基層工作紀律的通知，規定了不准基層行領導到收費站迎候、就餐不准喝酒、不准超過40分鐘等硬性條款，很具體，很實在，很管用，目的就是要減輕基層行接待負擔，讓大家把精力用在工作上。
