湖北省南漳縣堅持邊學邊查邊改，在教育實踐活動第二環節起步、第一環節收尾階段，縣委派出11個督導組和5個督查組，通過督導組全面查、督查組重點查相結合的方式，對全縣各鎮（區）、各單位第一環節教育實踐活動開展情況進行“刮骨扎針”，督促規定動作落實不到位的單位“回鍋”、“補火”，切實把“回頭看”工作落到實處。
深入細查，補好“學習教育課”。堅持用一個標准、一把尺子量到底，南漳縣通過查不足，找疏漏，切實解決學習不深入、不系統的問題。一看學習時間是否保障，集中學習是否達到5天以上，研討交流是否在2次以上，“一周雙學”制度是否堅持。二看學習內容是否充實，規定篇目、重要講話、教育實踐活動政策文件是否全學深學，分類分層學習教材是否編發到位，是否學習了習近平總書記蘭考調研講話精神等內容。三看學習人員是否到位，是否做到領導干部親自領學、黨員干部全員參學、退休干部上門送學、邊遠和流動黨員擇時補學，學習教育覆蓋率達到100%。四看學習效果是否明顯，個人是否學有所震、學有所感、學有所悟。在督查中，發現有的黨員干部在集中學習時請假缺席，有的單位用觀看影片代替理論學習，有的領導在專題研學中沒有心得體會或請人代寫心得體會，有的領導對教育實踐活動的基本常識掌握不好、模糊不清。督查中，及時約談3個單位5名領導干部、9名黨員干部，督促限期改正。督導組在期限內，將再次回查，確保每位缺課的黨員干部補好“學習教育課”，將學習教育貫穿活動始終。
系統詳查，補好“征求意見課”。堅持從征求意見的主體、范圍、渠道和整理等各個環節著手，確保全覆蓋。看征求意見“廣不廣”，是否上門聽取了基層農戶、社區居民、基層單位、離退休老同志、黨外人士、人大代表、政協委員、黨代表、服務部門、單位職工、上級領導等各方面意見。看聚焦問題“實不實”，是否存在民生問題多、“四風”問題少，單位意見多、個人意見少，機關意見多、基層意見少，反映難題多、解決辦法少的現象。看分析判斷“准不准”，是否對照“四風”表現，對照中央八項規定，對照厲行節約反對浪費條例，對照焦裕祿精神認真查找“自身病”，列出個人問題清單。看梳理問題“清不清”，是否對照“四風”問題表現逐一分類梳理，按照即知即改、限期整改、長期規劃的要求歸納公示，拿出明確整改意見。檢查中發現，有的單位征求意見問卷出現完全相同的字跡，有的單位梳理征求意見不及時，有的單位征求意見台賬缺項，內容表述不清、梳理歸類不細、整改措施不明、沒有公示等，檢查組立即與單位領導溝通，要求存在問題的4個單位在3個工作日內，重新梳理匯總並整改上報，補好“征求意見課”。據統計，全縣各級各部門深入聯系點114次，深入生產一線開展調查研究、聽取群眾意見建議163人次，召開民情懇談會32場次。初步查找出全縣各級領導班子和領導干部“四風”方面的問題159個。
重點抽查，補好“整改作風課”。將學習教育與查擺問題、解決問題緊密結合，把學習教育成果體現到即知即改中。一看改進作風“實不實”，單位一把手是否認真履行第一責任人的職責，是否制定了規范的整改意見、落實了即知即改的明確措施、回應了各方提出的問題建議，群眾是否肯定。二看工作作風“轉沒轉”，機關單位存在的一些上班遲到、早退、脫崗串崗等現象是否有明顯改觀，群眾是否滿意。三看服務態度“變沒變”，對群眾反映強烈的服務意識不強、不主動、不熱情，工作作風飄浮、落實不力、效率不高等突出問題是否得到了有效解決。四看建章立制“細不細”，是否針對“四風”突出問題，廢止不適用的制度，完善有漏洞的制度，建立符合發展要求、順應群眾意願的新制度，形成規范健全的作風建設長效機制。目前，縣“四大家”班子及各鎮區、縣直各部門共制定邊查邊改措施2032條，已整改完成1106條。為進一步強化黨員領導干部的問題意識、責任意識、服務意識，強力推動全縣審批服務大改革、政務服務大優化，服務效能大轉變。5月以來，南漳縣在政務服務中心設置了“窗口服務體驗崗”，縣“四大家”領導班子成員輪流到行政服務窗口體驗為民服務活動，縣領導以服務人員的身份熱情接待辦事的群眾，親身體驗窗口服務環境、服務事項、服務流程等，現場解決和答復群眾提出的問題，虛心聽取為群眾辦理事務過程中的意見，贏得了群眾的好評。
督查中，縣委派出暗訪組，深入各單位現場體驗服務態度是否有明顯提升、工作作風是否有明顯改善，針對邊學邊查邊改措施不具體、效果不明顯的情況，縣委群眾路線活動辦公室先后向6個單位發出點對點補課通知，要求補好“整改作風課”，將作風建設工作落到實處﹔暗訪中，向群眾公示受理熱線，鼓勵群眾參與監督，查處了個別上班遲到早退、辦公室玩游戲、中午飲酒摸牌的干部職工，通報了抽查到有問題的4個單位和11名干部，責成相關單位限時整改，確保查處出的群眾反響大的問題整改落實到位。
（湖北南漳縣黨建雲平台供稿 陳運前 林福智 王瀟）
