黑龍江省伊春市、重慶市萬盛經濟開發區堅持問題導向，針對教育實踐活動中部分黨員干部存在的怕群眾意見多了收不了場、怕群眾意見尖銳下不了台的問題，堅持真開門、開大門，引導黨員干部真聽群眾意見、多聽群眾意見、面對面聽群眾意見，依靠群眾的力量把問題找出、把病症探准、把整改抓實。
黑龍江伊春市85個部門向群眾述職即聽即查即改
黑龍江省伊春市組織執法監督、綜合管理、社會服務等3個類別85個部門，以公開述職、接受質詢、現場答疑的方式向群眾報告工作，請群眾來“裁判”和“點評”，將開門搞活動引向深入。
全程直播。提前一周，通過媒體向社會發布公開述職預告，邀請人大代表、政協委員、人民群眾參與，邀請黨風政風行風監督員現場質詢。述職會上，市衛生局、交警支隊、人社局等10個部門公開述職，75個行業部門書面述職。通過廣播、電視、網絡對述職報告會現場直播，各商場、廣場的大屏幕同步播出，設立熱線電話請廣大市民參與互動，全市30多萬人通過各種方式收聽觀看了直播實況。
現場質詢。群眾代表當場就食品安全、住房維修基金使用、棚改樓房產証辦理、棄管小區物業管理、醫保報銷手續、社保“生存認証”、小微企業扶持等方面問題，向有關部門提出質詢。同時，各界群眾通過網絡留言、拔打熱線電話等形式，就關心關注的問題向有關部門提問。述職報告會上，共打進熱線電話100余個，網上留言提問300多人，提出279個質詢事項，相關職能部門當場回答21個問題。由於時間關系不能現場解答的，在“行風熱線”、“行風視點”節目中陸續回復解決。
書記點評。報告會持續4個小時，市委主要負責同志現場對整個活動進行點評，對回答群眾提問避重就輕的部門現場批評，對群眾普遍關注的切身利益問題當場刨根問底，敲定完成時限。要求各有關職能部門透過群眾提出的問題，深挖思想根源，聚焦“四風”解決問題﹔對存在的問題分類梳理，著力解決責任主體不清不明等問題，進一步明確各單位職責，完善工作體制機制。
重慶萬盛經開區深入院壩樓棟聽取意見解決問題
重慶市萬盛經開區黨委從自身做起，組織黨員干部到農家院壩、到居民樓棟、到企業一線，面對面聽取群眾意見，現場解答解決群眾問題，在與群眾的互動交流中增進群眾感情、提高群眾工作能力。
面對面聽意見。打破“大官問小官”、“上級問下級”、“函來函往”、“表來表去”等慣用做法，出台《萬盛經開區開展“民聲面對面”活動實施意見》，區黨工委班子成員帶頭示范，不怕意見多、不怕問題大，到群眾中開院壩會、樓棟會、企業現場會，零距離傾聽群眾對黨員干部作風問題的感受和意見，了解群眾需要辦理哪些民生實事以及對教育實踐活動的看法和建議。活動開始以來，該區11名區級領導率先深入25個聯系點主持召開院壩會，積極引導群眾開門見山真刀真槍談問題、提意見，帶動和促進各級黨員領導干部迅速行動，“民聲面對面”活動已實現全區57個村36個社區全覆蓋。截至目前，該區58個機關單位、2500余名黨員干部深入各自網格化區域開展“民聲面對面”活動350場次，征求到各類意見建議3517條。對群眾提出的意見建議，該區梳理形成“四風”突出問題、民生實事項目、金點子好建議等“三個清單”，為有的放矢抓好整改提供了主要依據。
心貼心辦實事。對收集到的問題，各責任單位召開領導班子會議進行集中研判，歸類形成“能夠辦理”、“待調查核實”、“需調研論証”、“不能辦理”等4個類別，對辦理事項迅速交辦落實，將辦理內容、牽頭領導、責任單位、辦理進度和辦結時限等向群眾公示，接受監督。區級領導分別牽頭定期督辦，各督導組全程跟蹤督查，對落實不力的單位進行通報並下發整改通知催辦。截至目前，對群眾提出的燒烤夜攤擾民、公共健身設施損毀嚴重、被征地農民養老保險、棚改安置房屋頂漏水、農村垃圾清運等1250余個事關群眾切身利益的具體問題，有關部門全部現場拍板，限時解決。對採煤沉陷區受損農房搬遷、城市危舊房改造等230余個短期內難以解決的問題，責成有關單位迅速組織調研論証，限期給群眾一個說法。對群眾提出的醫保下調繳費標准等23個不符合現行政策的問題，進行耐心細致的政策解釋，贏得了群眾的支持和理解。
實打實轉作風。針對群眾反映強烈的“中梗阻”問題，在全區啟動了“最難辦事科室大家評”活動，將全區100個重點窗口科室的職能職責在媒體上進行公示，由群眾公開評議打分，每季度評選出3個最難辦事科室，一季度已評選出國土局土地房屋登記中心、地稅局辦稅服務大廳和征收管理科等3個，相關責任人已接受區紀工委約談。針對群眾辦事不方便的問題，建立了區行政服務中心、鎮街公共服務中心、村（社區）便民服務中心“三級服務體系”，實現了群眾辦事小事不出村（社區），大事不出鎮（街道）。廣泛推行“政務導游台”、“站立式”服務機制和“五個一”服務規范，為辦事群眾做指引、聯系工作，並請辦事群眾填寫意見反饋表，對干部的服務態度、服務質量進行評議，評議結果與個人及其所在部門的年度考核挂鉤。
