在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣西玉林市福綿區為解決服務群眾“最后一公裡”問題，在轄區116個行政村的自然屯設置了362個“黨員值班室”，由區、鎮、村三級黨員干部帶領黨員義工輪流值班，把服務送到百姓家門口。
建設標准化。一是“網格化”設置。以自然屯或村民小組為單位，在交通便利的公共場所、村中商店或黨員家中建立“黨員值班室”，由黨員義工3－7人組成，由村黨組織成員、黨員致富帶頭人擔任值班室負責人。二是建立“民情檔案”。按照“一戶一檔”的要求，建立“民情檔案”，做到每個家庭成員的思想動態、就業狀況、勞動技能、收入支出和迫切需求“五清楚”。目前，共建立3.6萬份“民情檔案”，初步掌握了村民發展的實際情況。三是做到“六有”要求。即有黨員值班表，方便群眾反映情況﹔有專用記錄本，使反映問題有據可查﹔有值班黨員手機聯系方式，便於群眾及時與值班黨員溝通﹔有“文明服務用語”和“服務十不准”規定，確保值班黨員服務質量﹔有桌椅茶水，營造良好談話氛圍﹔有對“黨員值班室”監督的包村鎮領導聯系方式，便於群眾在反映問題得不到回應時及時聯系。
服務規范化。一是實行首問責任制。明確當天值班黨員為第一責任人，隨時接受群眾求助，向村民發放值班黨員“名片”（便民服務卡），即時跟蹤解決群眾反映的問題，為服務對象提供最優質的服務，切實做到“有求必應”。二是實行“三必到、四必訪”。村民有突發事情、有不滿情緒、有家庭糾紛第一時間必到﹔對困難家庭、病人、“問題”人員、孤寡老人每周必訪，讓村民“不出村、不上訪”便可反映和解決問題。據統計，黨員走訪農戶2.6萬戶，記“民情記錄”3600多篇，帶回村民意見1600多條，實現了矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態。三是確立“黨員義工集體服務日”。將每月第一個星期六確立為“黨員義工集體服務日”，組建清潔鄉村、家政服務、社會救助、就業保障、治安維穩、科普咨詢、文藝宣傳、法律援助、黨群服務、應急救災等28支義工服務隊，開展黨員志願服務活動。目前，為群眾解決各類問題800多個（件），辦集體服務好事860多件，發放慰問物品折合26000多元。
保障多元化。一是建立經費保障機制。按每個值班室500元的標准，從留成黨費中劃撥經費，統一規劃設置。目前，全區共下撥專項經費20多萬元。二是建立民主評議機制。村黨組織每月月初邀請黨員代表、村民代表、熱心村民召開評議會，對“值班室”和黨員義工的辦事結果、辦事效率進行民主評議，確保“黨員值班室”能真正解決實際問題。三是建立星級管理機制。每年組織黨員群眾對“黨員值班室”發揮作用情況進行公開評議，對於工作認真、成效明顯、黨員群眾評價高的“黨員值班室”進行“授星”，分“五星級、四星級、三星級”三個檔次對362個“黨員值班室”進行評星定級，一年一評，激勵“黨員值班室”真正為群眾辦實事。
