在黨的群眾路線教育前期准備活動中，牙克石市委認真學習貫徹中央、自治區、呼倫貝爾市委精神，緊密結合市情實際，精心謀劃、認真開展了“五大行動”，大調研、大信訪、大查擺、大整改、大落實，服務群眾工作“五部曲”，確保黨的群眾路線教育實踐活動起好步、開好頭。
圍繞一個主題，唱響群眾工作“前奏曲”。圍繞“為民務實清廉主題”，市領導班子和領導干部帶頭表率，自覺將思想、行動統一到群眾路線實踐教育活動有關要求中來，全市1萬余名黨員領導干部分五個類別調研組，深入到基層單位、生產一線、村居、社區，採取問卷調查、座談、訪談等方式，就全市發展主題、民生維穩、作風轉變、自身建設和履職盡責等情況進行廣泛調研，結合牙克石市實際，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，為民辦實事、辦好事，積極化解社會發展產生的矛盾，為牙克石和諧穩定發展提供了強有力保障。
推動兩大活動，唱響群眾工作“開幕曲”。開展調研，夯實“教育實踐活動”基礎。開展“做好新形勢下聯系服務群眾工作”調研，對服務部門輪流進駐基層，組團式服務、黨員幫代辦服務等群眾工作進行了經驗總結，查找群眾工作中存在的問題，及時提出對策建議。加強評估，深化“零距離服務群眾工程”。召開“零距離服務群眾工程”推進會，通過項目自評、部門互評、領導點評，查找存在的問題與不足，及時整改﹔各部門對照“零距離服務群眾工程”項目計劃書制定考核細則，在部門考核與組織考核的基礎上，引入群眾測評機制，將群眾的滿意度作為檢驗項目成效的標准。
抓好三個環節，唱響群眾工作“進行曲”。在查擺問題環節，深入開展“兩查找兩推動”調研，通過問卷調查、座談會、個別訪談、基層走訪等形式，廣泛聽取黨員群眾意見建議，召開高質量的民主生活會，黨政班子成員認真開展批評與自我批評，按要求潛心撰寫對照材料，並制定整改措施。在整改落實環節，著重對工作作風存在的普遍問題以及群眾反映的突出問題，提出解決對策，做到“一個問題一個對策”，強化整改措施的執行力度，逐步形成長效機制。
健全四項機制，唱響群眾工作“協奏曲”。健全群眾工作領導體制，構建“黨委統一領導、黨政齊抓共管，部門各負其職、群眾和社會共同參與”的領導體制和工作格局，建立“牙克石市群眾工作聯席會議制度”。暢通群眾訴求表達機制，堅持組團式聯系服務普遍走訪，黨員干部直接聯系基層、兩代表直接聯系村居、領導干部接待日等制度，及時收集社情民意。完善訴求解決和回應機制，建立“收集—分析—處理—反饋”工作機制，做到“定責、定人、定時”，及時處理群眾訴求，快速作出反饋和答復。完善考核激勵和保障機制。
落實五項舉措，唱響群眾工作“交響曲”。開展“服務型”黨組織創建。圍繞“服務發展、服務民生、服務群眾、服務黨員”四個重點，通過黨員崗位行動、志願服務，進一步完善服務體系、創設服務載體、拓展服務內容、提高服務能力，把基層黨組織建設成為連接民心的服務平台。組建志願者服務中心。建立“個、十、百、千、萬”規模（一個總隊、十大服務、百支隊伍、千人參與、萬人受益）的全市志願者服務網絡體系，制定和完善志願者工作的標准化管理體系，組織開展覆蓋全市的志願服務活動。
（內蒙古牙克石黨建雲平台供稿 趙志軍）
