剛剛過去的櫻桃成熟季，約有5000余車次、1.5萬余人次來到浙江省紹興市上虞區下管鎮海拔400多米的蘆山村採摘櫻桃，櫻桃銷售額接近150萬元。先前，由於櫻桃的成熟季節短，且山高路遠，村民辛苦種植的櫻桃經常賣不出去。今年以來，該村黨支部書記、大學生村官潘梁帶領村干部一手抓停車場、道路等硬件建設，一手抓網上網下營銷、誠信經營，並帶領村民搞起了採摘水果的“農家樂”，讓深山的櫻桃紅遍了上虞周邊城鄉，先前困擾村民的銷售難題終於解決了。
結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，上虞區開展了區、鎮、村三級聯動“走親連心解難”活動，全區廣大黨員干部廣泛聽取基層黨員群眾意見建議，著力幫助群眾解決實際困難和問題，積極尋求一方富民之路，讓群眾切實感受到教育實踐活動的成效。
區級領導：蹲點調研帶頭解難
“你們有什麼困難，盡管提出來，我們想方設法幫助協調解決。”今年3月中旬，區人大常委會主任徐堯峰來到崧廈佳源中心廣場項目建設辦調研。“萬事俱備，目前我們隻欠東風。”中心廣場負責人告訴區領導，項目推進過程中急需解決水、電配套等問題。徐堯峰當即表示：“我們會盡快與相關部門溝通磋商，盡快召開現場會，幫助協商解決。”
最終，經過多部門配合，項目推進過程中的水、電配套問題得以及時解決。3月28日，佳源中心廣場順利舉行開工儀式。該項目負責人在開工儀式上表示，“我對落戶崧廈發展非常有信心”。
今年3月，上虞33名區領導集中5天時間蹲點調研，走村入戶、進企入社，圍繞村級集體經濟增收、企業轉型升級等中心工作，征集群眾意見，破解基層發展難題。同時，對關系農民切身利益、群眾反映強烈的熱點難點問題，切實加以解決。
調研中，區領導對其中容易解決的問題，現場辦公予以解決﹔對比較復雜的問題，制定工作計劃，協調各方聯動解決﹔短時間難以解決的共性問題，提交區級層面集中研究解決。短短5天時間，共排查出33件信訪積案，由區領導領銜包案，採取“一個積案、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的方法，與蹲點鄉鎮一起研究化解。
鄉鎮部門：“兩問一送”聯合解難
“以前村民有什麼事都向村裡反映，現在鄉干部經常會來家裡坐坐，我們也願意同他們講講心裡話。”讓丁宅鄉上宅村村民丁伯先沒有想到的是，自己一番心裡話竟然幫全鄉水蜜桃種植戶解決了一個難題。
63歲的丁伯先是村裡的水蜜桃種植大戶，為了保証水蜜桃質量，他嚴格運用專家教授的種植技術，就連農藥也專程從寧波的奉化市購買。4月10日晚，丁伯先向前來夜訪的鄉干部表達了自己的擔憂：“這種農藥附近農資店不賣，有些種植戶不知道去哪裡買，隻好用普通農藥代替，萬一游客吃了有農藥殘留的水蜜桃，全鄉水蜜桃都會受到牽連。”他提議在鄉裡設立一個水蜜桃農藥代銷點，讓種植戶們不必再為買藥東奔西走。
“如果設立專門的水蜜桃農藥代銷點，在場地和人員配置上會有要求。不過，我們可以與鄉裡的農資供應商取得聯系，讓他們順帶供應這種水蜜桃專用農藥，確保全鄉水蜜桃品質。”鄉農技信息中心副主任丁永炎當即給予答復。沒過幾天，丁伯先就被告之，買水蜜桃農藥不用再跑奉化，當地農資供應點隨時可以購買。
自開展以“問需於民辦實事、問計於企解難題、‘百千關愛’送溫暖”為主要內容的“兩問一送”活動以來，上虞鄉鎮（街道）、部門（單位）廣大機關干部走村入企、現場辦公，積極幫助基層群眾解決醫療保險、環境整治等民生實事和企業生產經營中遇到的融資困難、用工短缺、銷售不暢等發展難題。
按照“走村不漏戶、戶戶見干部”的要求，各鄉鎮創新領導班子駐村問政、聯村干部下村一周一主題、村情商議日等鄉鎮干部駐村聯戶走訪形式，確保領導帶頭、全員走訪。
同時，該區依托三級便民微群、民情月度分析會、民情通等服務平台，加強民情信息的研判和處置。今年以來，全區已收錄重要民情信息596條，解決群眾難題2034個。
村級干部：聯網訪戶及時解難
受建房用地指標制約，建房難一直是村民反映最迫切、最需要解決的問題。上浦鎮王湖村村干部在走訪中了解到群眾心聲，採取拆舊建新、逐步置換的做法一下子解決了30戶農戶的建房問題，圓了村民多年的新房夢。
村民王建海一家6口居住在上世紀80年代建造的一間半小房子裡。近年，這戶人家經濟逐漸充裕，建房要求越來越迫切，建一幢新房子成了這家的最大願望，可苦於一時找不到宅基地，也沒有建房指標，願望始終無法實現。今年年初，村黨支部書記沈鈞昶了解到實際情況后，主動來到王建海家，對他說：“建海，村裡實施拆舊建新后，有了部分土地指標，我們根據確定的建房條件優先幫你安排建房，你看好不好？”王建海說：“這還有啥好說的，我們趕緊動工。”目前，他家兩間三樓的小別墅已初具規模。接受筆者採訪時，他激動地說：“村干部真心誠意為民辦實事，我真是打心眼裡感激啊！”
“走親連心解難”活動中，上虞區村級干部踐行“聯系不漏戶、黨群心貼心”，建立村黨員干部聯網訪戶制度，每名村干部聯系1至2個網格，每名黨員聯系本網格內3至5戶農戶，做到村干部全員包片聯戶、黨員直接聯系群眾，確保每家每戶都有村黨員干部聯系。同時，深化推廣村級組織“四不出村”服務規程，組織黨員干部開展便民代理服務，實現群眾辦事不出村﹔開展上門調解服務，實現矛盾調解不出村﹔開展信息咨詢服務，實現信息需求不出村﹔開展經營指導服務，實現致富求助不出村。此外，該區還對農村基層干部不履行崗位職責等行為開展專項整治行動，倒逼村干部主動聯系服務群眾。（陳高鋒 劉金平）
