在黨的群眾路線教育實踐活動中，菏澤市不斷強化問題導向、瞄准問題頑疾，突出重點、盯緊難點、抓住熱點，做到事事有著落、件件有回音，真正讓群眾受益、讓群眾滿意。
突出重點，辦好市委領導集中交辦的問題。隨著教育實踐活動逐步推進，中央、省市委確定的專項整治任務、各級各部門單位查擺出來的問題、群眾反映上來的問題越來越多、越來越集中。在教育實踐活動中，市、縣領導班子征求干部群眾意見建議2.3萬余條，梳理匯總出4617條，其中市委書記於曉明通過廣泛征求群眾意見建議，梳理匯總后歸納總結為193件問題，涉及城市管理、水利建設、文教衛生等13類問題。對193件問題，逐一建立工作台賬，實行一個問題、一套徹底解決方案，做到實實在在完成一個，銷號一個。對已上報辦結結果的問題，認真審核，逐一回訪、回訪率100%，個別問題通過明察暗訪等方式進行復查，對辦理結果群眾不滿意的退回重新辦理。對轉辦的問題，要求單位主要領導親自研究，及時調度過問，對上報材料親自把關簽名，並對每個反映人進行電話回訪，確保問題解決、反映人滿意。目前，對已辦結問題中可銷號的有35件問題，正在進行明察暗訪問題5件，退回重新辦理的 22件。
盯緊難點，協調推進專項整治事項落實。市委書記於曉明高度重視專項整治工作，多次提出明確要求，要求各級各單位切實抓緊、抓實、抓好、抓出成效。中央、省市委安排部署的文山會海、檢查評比泛濫，行政審批改革不到位，門難進、臉難看、話難聽、事難辦，消極應付、不作為、亂作為，吃拿卡要，違反財經紀律、專款不專用、財政收入虛收空轉，公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費，超標配備公車、多佔辦公用房、新建濫建樓堂館所，黨政機關、事業單位超編和超職數配備干部，“三公”經費開支過大，侵害群眾利益行為，假數字、假情況、假典型，急功近利的政績工程、勞民傷財的形象工程，大拆大建搞土地財政、盲目鋪攤子上項目，招商引資不計經濟成本、社會和生態效益，醫院小病開大方、不依病情亂開新特貴藥、過度醫療檢查，學校亂收費、有償辦班，關系保、親情保、人情保、縣鄉干部插手低保問題等18個方面的專項整治事項和近期省委新增的看病難、推動教育資源均衡化、清查城鄉低保中錯保漏保騙保、規范殯葬服務、規范農村“三資”管理等5個方面的問題。這些問題大多是長期積累、長期治理，但效果一直不明顯的難點問題，治理起來難度、復雜程度很大。對這些專項整治事項，逐一進行摸底調查、分析研究，把整治任務逐項分解到具體牽頭部門、責任單位，實行“一個問題、一名領導、一個方案、一套班子”，明確具體的整改目標、整改措施、責任人、完成時限，下猛藥、出重拳，逐項進行整治，不達目的不罷休，不見實效不收兵。全市23項重點專項整治事項，已集中整治並取得階段性成效的有11項、正在安排部署的5項。
抓住熱點，解決群眾反映強烈的突出問題。對於關系群眾切身利益的問題、聯系服務群眾“最后一公裡”問題，與群眾息息相關，是群眾所想所盼，也是群眾最需要、最關心的問題。針對征求到的群眾意見建議和查擺出來的問題，第一時間按照屬地管理、分級負責、歸口辦理的原則，堅持常規問題加大力度、重點問題抓住不放、遺留問題集中攻堅、新發現問題及時跟上，集中力量抓好整治事項的全程跟蹤督辦，確保落實單位、產生實效。接到群眾來信，反映和諧家園保障房小區沒有道路問題，立即建立工作台賬，並將問題交辦給市住房保障和房產管理局，並召集規劃、建設、城管、燃氣、熱力、自來水等相關部門座談會，研究解決方案，跟蹤抓好落實。在菏澤大眾論壇上收集到網民反映成武實驗小學附近有一大垃圾站,嚴重影響教學環境的問題。在建立工作台帳的同時，將問題轉交給成武縣委教育實踐活動專項整治工作小組辦理。成武縣高度重視，縣委領導親自督辦，使問題得到較好解決。目前，全市已建群眾反映的邊查邊改、專項整治台賬1289件，其中市委書記於曉明交辦問題193件，市直部門、單位邊查邊改台賬934件，縣區160件，群眾來信來訪2件。
（山東省菏澤市黨建雲平台供稿 王懷振 王海龍 王元華 馬成凱）
