包頭市在教育實踐活動聽取意見過程中，注重拓寬渠道、梳理落實和統籌結合，著力在深入查、真心改和常態化上下功夫，廣泛聽取意見，實現立行立改。
注重拓寬渠道，由“泛泛找”轉變為“深入查”。為解決征求意見過程中存在的坐車轉轉、隔窗看看，主題不突出、目標不明確、泛泛聽意見等問題，包頭市各級黨組織在內容上堅持聚焦“四風”、突出重點，在范圍上堅持全員參與、全面覆蓋，把取得實效作為唯一標准，克服泛泛找，實現深入查。把深入查體現在領導帶頭上，市領導帶頭聽取意見，全部深入聯系點開展調研指導，市委書記、市長分別主持召開多個層面座談會。把深入查體現在有的放矢上，圍繞解決“四風”方面突出問題、關系群眾切身利益問題、聯系服務群眾“最后一公裡”問題、黨員干部執行力和落實力問題四個方面的內容，15個市級督導組與3827名領導班子成員、黨員干部和群眾代表進行了談話。圍繞重點領域立行立改，市委教育實踐活動辦公室分別召開了執法監管部門、窗口服務單位、衛生系統3個座談會，有針對性地征求了意見。把深入查體現在全面覆蓋上，各級黨組織認真組織開展調研走訪工作，共成立調研走訪專門工作組88個、工作隊892個，覆蓋全部蘇木鄉鎮、街道和嘎查村、社區。截至目前，全市各級黨組織共走訪群眾32萬余人次，召開座談會4140次，發放征求意見表30多萬份，共征求到各類意見建議42060條。
注重梳理落實，由“簡單聽”轉變為“真心改”。為解決征求意見中存在的隻重聽不重改，征求多回應少等問題，各級黨組織對征求到的意見建議進行認真分析，共分類梳理出涉及經濟發展、社會建設、基礎設施建設、棚戶區改造、扶貧救困、作風建設等六大類13473條意見建議，初步明確能夠立即解決的有2721條，活動期間能夠解決的5247條，需要長期解決的2962條。採取“下去一把抓、回來再分家”的方式，把征求到的意見建議按類別建立專辦和交辦台賬，涉及哪個部門就由哪個部門負責，明確整改時限和責任人，整改一項銷賬一項。對於能夠立即解決的問題組織力量馬上解決，對於群眾反映突出，具有普遍性的問題進行專項整治，旗縣區和市直單位無法解決的提交市委、市政府統籌解決，確保征求到的意見件件有著落、事事有回音。截至目前，已經整改落實2543條意見建議。比如針對群眾反映的老舊小區設施老化問題，實施棚戶區（城中村）改造項目44個，對全市21個老舊小區實施硬化美化，對10個老舊小區實施供熱二次管網和既有建筑節能改造。針對群眾反映的就醫不便問題，開工建設新都市區醫院，建設5個鄉鎮衛生院、40個村衛生室。
注重統籌結合，由“一次性”轉變為“常態化”。為解決征求意見一窩蜂、一次性，缺乏延續性和系統性等問題，各級黨組織注重統籌安排，結合工作實際走訪調研，整合資源、提高效率，克服一次性，實現常態化。把聽取意見工作與 “大排查、大接訪、大化解、大幫扶”活動結合起來，在征求意見過程中及時排查化解各類矛盾隱患，扎實解決突出問題。把聽取意見與黨員領導干部深入聯系點開展幫扶工作結合起來，在幫扶中系統、持續聽取群眾呼聲，建立了聽取意見長效機制。把聽取意見與“三到村三到戶”扶貧攻堅工程結合起來，黨員干部挨家挨戶上門聯系群眾，發放征求意見表，切實了解民情民生。固陽縣推行了干部三定、管理三抓、幫扶三創的“三三制”工作法，104名干部到104個村蹲點脫產工作，幫助群眾排憂解難、增收致富。把聽取意見與推廣“四五六”工作法結合起來，利用“四五六”工作法已有的工作架構，積極推動黨員干部“零距離”聯系服務群眾常態化。土右旗按照“四五六”工作法每名干部至少幫扶1-2戶困難戶的要求，採取“一對一”、“一對多”的方式，3800多名黨員干部與4100多戶困難戶結成長期幫扶對子，定期入戶走訪，幫助困難戶解決實際問題。
（內蒙古包頭市黨建雲平台供稿 王春梅）
