教育實踐活動中，江蘇淮安區著力解決“三大問題”，努力抓實聽取意見，推動活動健康深入開展。
強化思想教育，解決“不願聽”的問題。把掃除思想障礙作為前提。感受“四風之害”：組織全區黨員干部觀看專題片《四風之害》，科級以上干部撰寫心得體會，深刻認識解決“四風”問題的重要性，增強“洗澡治病”的責任感和緊迫感。正確“角色定位”：借助中心組學習會，深入開展“為了誰、我是誰、依靠誰”大討論，引導黨員干部消除官僚思想，在態度上尊重群眾。認清“目的意義”：借助群眾路線科級干部培訓班，進行教育實踐活動專題培訓，使黨員干部認識到，找准“四風”問題是教育實踐活動取得實效的前提和關鍵，引導其在思想上重視聽取意見。
優化方法路徑，解決“不會聽”的問題。把聽真聽全意見作為關鍵。注重方法“聽真聲音”：堅持宣傳在前，將教育實踐活動目的意義等訴諸群眾，引導群眾出以公心提意見﹔突出“背靠背”，設立意見征集組，開通熱線，24小時傾聽群眾聲音，注重匿名征集，先后發放“四風”問卷5萬多份，全方位了解群眾訴求。暢通路徑“聽全聲音”：在區教育實踐綜合服務平台設立意見收集專欄，拓展意見征集廣度﹔組建 “老少民情團”隊伍，增加意見征集深度。健全制度“常聽聲音”：建立“123”書記民情日和“十個一”聯系群眾服務制度，實現常態化、定點化收集民意。
硬化監督追責，解決聽了“沒有用”的問題。把抓實整改、回應訴求作為目的。公開透明防意見梳理“縮水”：認真梳理群眾意見和反映問題，分為立即改、近期改、長期改三大類。全區面上的在《淮安區報》公示，行業部門的在區域網站及單位公示欄公布，接受監督，嚴防縮水“四風”問題。跟蹤監督防問題整改“注水”：成立督辦組，跟蹤督辦各單位整改情況，適時邀請群眾代表進行效果評判，杜絕弄虛作假。動真碰硬防責任追究“點水”：實行直接負責人和單位負責人雙問責制，對整改不力的採取通報批評、公開道歉、停職檢查和調離崗位等方式進行行政問責，做到動真碰硬，力避不痛不痒。
（江蘇省淮安市淮安區黨建雲平台供稿 韓學軒）
