閑下來的時候，苗鳳春就會到自己所在的社區裡轉一轉，誰家有什麼困難，哪裡的公共設施需要維修，居民有什麼訴求，苗鳳春都會記下來。自打去年呼倫貝爾市海拉爾區實施“一線工作法”以來，苗鳳春就成了鬆山社區“民情議事團”的成員。她的職責就是了解社區群眾的所想、所需、所盼，在社區“民情懇談會”上反映給參會的區領導和相關部門，並監督落實效果。
“一線工作法”即黨員干部聯系服務群眾一線工作法，是海拉爾區為解決聯系服務群眾“最后一公裡”問題於去年5月推出的新舉措。由一名區級領導、一組科級領導、一名年輕后備干部、一名駐點聯絡員和一支黨員志願者民生服務隊組成駐點工作組，深入54個村、社區開展工作，工作組既是政策宣傳員、民意收集員、矛盾化解員，也是民生保障服務員，海拉爾區委常委、組織部部長李國強向記者詳解“一線工作法”的內涵。
“一線工作法”誰來做？當然是黨員干部。海拉爾區28名副處級以上領導干部、532名副科級以上領導干部、1000余名機關干部、7000多名黨員志願者全部參與其中，實現黨員干部全員參與。
“一線工作法”怎麼做？一是建立“親情聯系戶”，全區每名機關黨員、干部聯系6戶群眾，共建立“一線親情聯系戶”6500多戶，實現了城鄉弱勢群體家庭全覆蓋。二是成立“民情議事團”，召開“民情懇談會”，實現問題在一線發現，在基層解決。三是實施“盤點銷號制”促進問題解決，對群眾提出的問題梳理編號，建立解決問題台賬，責任到人、明確時限、檢驗效果。目前，海拉爾區共征集到基礎設施改善、文化場所建設等民生問題248件，已經解決134件，累計協調、投入各類基礎設施建設資金680萬元。
如今，青林路周邊的居民再也不愁了。由於面臨拆遷，過去這裡成了沒人管的“死角”，垃圾遍地、污水橫流。駐點工作組到來后，修了路，通了水，建了公廁和垃圾點，居民們的生活一下子變了樣。哈克村的村民們也高興了，村裡通往公路2公裡的道路修通了，他們出行再也不用繞行了。
“一線工作法”實施以來，這種讓老百姓感到變化的事兒，在海拉爾區不斷上演著。不僅如此，在駐點工作組和幫扶單位的幫助下，海拉爾區17個行政村都確定了各具特色的發展思路，新組建各類專業協會10個，累計爭取項目扶持資金900萬元、產業扶持項目20個，為進一步發展奠定了良好基礎。
