4月9日一大早，包頭市青山區委書記張建中來到歐鹿生活社區，傾聽民情民意，解決群眾訴求。社區辦公室坐滿了聞訊趕來的居民，你一言我一語，爭相向書記反映問題。
從富強路街道辦事處富一號社區趕來的張栓政大爺說：“我們小區居民房屋面積小，兩三家共用一個廁所，非常不方便，小區大部分住戶還在燒煤。2012年就聽說要征拆，但一直沒動靜。”
“目前已經找到了一個可靠、有實力的開發商，我相信有群眾的理解和支持，會把自己的家園改造好的！”
看病、小學周邊環境、土地補償、社區改造、道路不暢……張建中就群眾提出的問題一一作答。
“領導干部走到居民中，面對面征求意見，讓教育實踐活動開了個好頭，重要的是持之以恆，真心為百姓排憂解難。”自由路一號社區居民張繼中說。
據了解，青山區委、政府一把手還先后到一機集團、北重集團、二○二廠等駐區大企業和包頭裝備制造產業園區企業聽取意見和建議，其他班子成員也分別走訪分管單位和所聯系的機關、街鎮、社區、農村征求意見。
“區委書記工作那麼忙，都能專門抽出時間深入社區、農村，和群眾聊家常、聽意見，為黨員干部作出了表率。”青山區發改局副局長張俊峰說。
目前，青山區已形成縱橫交錯、重點突出的征求意見網絡。此外，在10個街鎮成立了由聯系街鎮的區級領導干部擔任組長、街鎮黨工委書記擔任副組長的工作組，並向48個社區、21個村子派駐了69個工作隊。社區將每400戶劃分為一個網格，建立“包片負責、不留死角”的征求意見網格，確保征求意見全覆蓋。
在此基礎上，青山區通過召開座談會、設立征求意見箱和郵箱、開通群眾熱線、發放征求意見表等形式，方便群眾反映情況，他們共發放征求意見表10多萬份，設立意見箱134個，召開座談會347場次。
該區把征求意見和走訪慰問統籌兼顧，各級黨員干部主動為困難群眾送上慰問金或慰問品。群團組織和區委組織部邀請聯系幫扶的社區困難戶吃餃子，在嘮家常過程中征求民意。
“平時領導干部們都坐在台上，今天坐在身旁與我們一起包餃子還是頭一回。”困難群眾穆宏寶有感而發。
目前，青山區正在全面梳理統計、及時答復反饋征求到的1200多條意見建議，並分類建起整改落實台賬。對征求到的意見實行滾動式機制，由區委辦督查室和學教辦督導組共同負責跟蹤，督促相關責任部門在1周內完成群眾反映問題的答復和反饋工作。對暫時解決不了的，認真及時做好解釋說明，做到件件有落實、事事有回音。
