運城市鹽湖區在黨的群眾路線教育實踐活動中，採取全面聽、仔細聽、反復聽的辦法，虛心聽取民意，聽到了不少真話、直話和有痛痒的話，為整改工作確立精准明晰的方向提供了堅實的群眾基礎。
全面聽就是征求各個層面、各種類型群眾的意見和建議，把他們的話都聽到聽全。征求意見范圍不僅包括區四套班子領導、“兩代表一委員”、區直單位負責人和鄉鎮（街道）黨政班子成員，更重要的是深入一線聽取村民代表、老黨員、婦女干部、服務對象等各方的意見與建議。
仔細聽就是對群眾的話細琢磨、深領會，並讓群眾圈點具體問題，把他們的話聽出音聽出味。區民政局班子成員以普通群眾的角色進行辦事流程和業務辦理體驗，在現場深入征求辦事群眾的意見與建議。區活動辦專門設計出作風建設類、服務群眾類兩類征求意見表﹔作風建設類征求意見表細化到24小項，讓群眾對存在的具體問題進行“圈點”。
反復聽就是通過各種納言渠道多次征求意見和建議，把他們說得最多的話作為整改重中之重。各級黨員領導干部採取座談交流、書面征詢、談心談話、專題調研、入戶訪談等多種方式征求群眾意見。區國稅局開展“便民辦稅春風行動”，實行辦稅大廳班子成員輪流值班制度，負責和處理群眾業務咨詢和來信來訪。
