在第二批教育實踐活動中，新疆烏恰縣充分發揮“村民說事”、“民事村辦”和“村務會商”三個民主議事平台的交流、反饋、決策和監督功能，督促村干部轉方式、轉作風，提高為民服務能力和水平。
搭建“村民說事”平台，轉變“官僚風”。各鄉鎮、街道每月確定１至２個固定說事日，設立相對固定的村民說事室，各村干部在固定時間准時接待說事群眾，進行民主議事，變“上門受理”為“主動接待”。村民通過說事會表達訴求、意見和建議的同時，也為村集體發展獻計獻策，加強了村集體的凝聚力和戰斗力﹔基層干部通過說事制度面對面傾聽群眾心聲，及時掌握村民思想動態和各類矛盾糾紛，解決問題，改善干群關系。對於說事會上提出的事項，由村干部負責抓好落實，並定期回訪，公示辦理結果，確保件件有落實、事事有回音。２０１３年以來，共召開村級說事會３０００余次，收到各類議題３萬余個，其中８０％以上得到及時解決，處置矛盾糾紛３３１起，調解成功率達９８．３％，信訪率同比下降３３．１％。
搭建“民事村辦”平台，治理“拖沓病”。以村級便民服務中心規范化建設為契機，成立以村干部、黨員骨干、大學生村官為主體的專兼職“民事代辦員”隊伍，推出集民情收集、分析、辦理、反饋等於一體的“民事村辦”制度，拓展包括政策咨詢、公益服務、証照審批、調解援助、訴求反映、投訴舉報等六大類服務內容，深化村級便民服務體系，延伸服務領域和觸角，提高村級組織為民服務效率。目前，已覆蓋全縣９０％以上的行政村，累計參與辦理行政審批事項３０３１余件（次），幫助３０００多名困難群眾領取各類補助款近１０萬元，受理登記各類民事辦結率９８．７％，切實轉變了村干部工作作風，實現了民事辦理由“群眾向上跑”為“干部向下走”，變“民找事”為“事找民”。
搭建“村務會商”平台，防止“糊涂賬”。大力推行“村務會商”制度，以村黨組織為核心，邀請村民廣泛參與，定期召開包括村務決策、民情辦理、財務審簽、述職述廉等事項在內的村務聯席會議，鼓勵村民參事議事，保障村務事項信息公開。２０１３年以來，全縣３４個行政村共召開會商會議８００余次，參加群眾３萬余人（次），切實做到重大事項共議決策，村級財務共審聯簽，民情民事共商會辦。
（新疆克州公格爾之窗黨建雲平台供稿）
