河南省新鄉市在鄉鎮（街道）全面推行以民情日記制度、代理代辦制度、扶貧幫帶制度為主要內容的聯系服務群眾“三項制度”，堅持解決好聯系服務群眾“最后一公裡”問題，扎實推進第二批教育實踐活動開展。
推行民情日記制度，拓展聯系群眾渠道。全市132個鄉鎮（街道）機關干部定期深入農戶家中走訪，全面記錄走訪群眾的生產生活狀況、反映訴求事項以及群眾意見建議等。將所有農戶分為致富示范戶、貧困戶、一般農戶、黨員家庭、退職干部、空巢老人、返鄉農民工7種類型，每種類型按照不同的時間段走訪。定期召開鄉、村兩級民情分析會，及時研究解決群眾反映的難題。去年推行“三項制度”以來，全市鄉鎮（街道）機關干部共走訪農戶75萬余戶，記民情日記12萬余篇，征求群眾意見建議8萬余條。衛輝市唐庄鎮機關干部走訪群眾時，做到與群眾同吃、同住、同勞動、有事同商量。
推行代理代辦制度，解決群眾辦事難題。全市鄉鎮（街道）依托便民服務中心設立代辦中心，同時設立村、社區代辦點，明確鄉鎮（街道）機關干部、村“兩委”干部、大學生村官擔任鄉村兩級代辦員，解決群眾生產生活中遇到的証照辦理、政策咨詢等難題。截至目前，全市1.8萬名鄉、村代辦員為群眾代辦各類事項7.8萬多件。原陽縣推廣“三項制度”以來，投資160余萬元，規范102個便民服務站點，窗口辦結率達到99.6%。
推行扶貧幫帶制度，引導困難群眾致富。鄉鎮（街道）干部每人至少幫扶2戶生活困難戶和1戶生產困難戶，每月與結交群眾電話聯系和走訪2次以上。重點結交創業戶、困難戶、征遷戶、信訪戶、五保戶、空巢老人和留守兒童，並做到即結交一戶群眾，發放一張干群聯系卡，建立一份民情檔案，幫助解決一件實事。全市鄉鎮（街道）機關干部結對幫扶群眾達到25300多戶。獲嘉縣太山鄉黨委書記朱保東幫扶有腿疾的村民周玉豪加入合作社承包鴨舍。輝縣市冀屯鎮干部聯系幫扶益三村尿毒症患者梁小冬，鎮黨委、政府累計救助他10余萬元。
《 人民日報 》（ 2014年05月08日 06 版）
