“我們村有一公裡路沒修。這次區裡領導到村裡來，我把這件事提了出來。沒想到，剛剛一個多星期就落實了。”3月26日，記者在大慶市讓胡路區喇嘛甸鎮三勝村採訪，村民陳慶武快言快語中透著快意。修路的消息，是陳慶武在區“常委一線辦公”情況通報會上得知的。
服務群眾，最難最重在於解決“最后一公裡”的問題。領導干部不走到群眾中聽意見，就聽不到真心話，就不能真正了解群眾所願所需所難，服務質量和服務效果就會大打折扣。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，讓胡路區積極探索並推行“常委一線辦公”新機制，區委常委大下基層，走到群眾身邊問需、和群眾交心議事、與群眾攜手克難，一步到位地把辦公桌搬到了田間地頭、百姓炕頭。
“事前多讓群眾指鼻子，事后少讓群眾戳脊梁。”抱定這樣的想法，3月17日，“常委一線辦公”機制首次“試水”。在三勝村，區委班子成員與村干部、村民們圍坐在一起，沒有會序、不設議程、不聽匯報、不念材料，大家面對面暢所欲言，你一言、我一語，談問題、找症結、提建議、出主意。“我們屯有塊地，大伙兒想種蔬菜，區裡能不能幫我們鋪上滴灌管”，“全村有幾個屯不通公交車，老百姓出行太費勁”……三個多小時的座談會，基層干部、村民們從稍顯拘謹到爭相發言，從有所保留到實話實說，心與心的距離在坦誠的碰撞中一點點拉近。
類似的場景，一個月來接連出現在每一次“交心會”上。區委常委們先后走進三勝、新華、向榮、繁榮、宏偉5個村屯，在村干部、村民中間聽心聲、解民生。“像這樣話接話地嘮家常、實打實地商量事兒，我們覺著很解渴。你們以后得多來兩趟。”宏偉村村民心滿意足之余，道出心裡話。這些年宏偉村上訪比較多，在這次“交心會”上，村民和區委常委們圍繞著一些老大難問題，實心實意地交流，一起反復想招兒，以往的不滿情緒冰消雪融，取而代之的是對未來的信心和憧憬。
干部下基層，不僅要真誠聽意見，更要在行動上見“真章”。與以往下基層調研指導不同，“常委一線辦公”不以調研報告作成果，而是用解決問題畫句號。讓胡路區委書記李忠惠鄭重承諾，收集上來的問題除了幾個當場拍板敲定外，其它的馬上拿出解決辦法和日程表，一時定不下來的，研究好后要及時給村民答復。
每一次下基層，常委們心中都裝滿了民意民聲。回來后第一時間“會診”，共梳理出8個方面21個問題，再會同相關部門負責人對重點問題逐一進行現場勘察。隨后，區委常委辦公會重點研究，對各個問題逐一敲定解決方案，明確牽頭單位和責任人。截至記者發稿，已解決問題10個，正在推進11個。其中，三勝村1.4公裡出村路已完成設計、評審、招投標等工作，施工隊伍已入場﹔對三勝、新華、向榮、繁榮4個村屯雨季內澇這一“老大難”，區委常委辦公會敲定進一步完善投資872萬元的排澇工程，4月1日該工程已開工建設，預計雨季來臨前完工。
“腳都沒踩到那塊地，怎麼接那裡的地氣？黨員領導干部辦公、議事、決策，從‘案頭’到‘炕頭’只是形式上的第一步，從‘案頭’上‘心頭’才是我們的最終目標。”打通服務群眾“最后一公裡”，李忠惠態度堅決：“這種工作方式，我們一定要堅持下去。”（記者李飛）
