拿起鋤頭幫群眾種地﹔買來大米送困難家庭﹔苦口婆心勸矛盾雙方……宜豐縣在黨的群眾路線教育實踐活動中,大力推行“手機公開、大門打開、腳步邁開”工作法,一幕幕干群同心的溫馨畫面在城鄉隨處可見,群眾對政府的滿意度達到了97%。
密切聯系群眾,首先要解決群眾找得到干部的問題。宜豐縣從制度上完善主動與群眾溝通交流的平台和機制,在全縣全面推行“干部聯點駐村公開聯系方式、公開崗位職責、公開監督機制”制度。公開內容包括領導干部姓名、職務及分管工作、辦公電話、常用手機號、具體辦公地點。公開領導手機號碼,在普通群眾和領導干部之間建立起了快速聯系通道。新昌鎮流源社區的張女士就曾因小區路燈“集體罷工”打過挂點領導手機,沒想到第二天問題就得到了解決。據不完全統計,自去年5月公布領導干部手機號碼以來,該縣各級領導干部共接到群眾電話1430多個,為群眾解決實際困難540多個。
大門打開,開啟著宜豐各級政府與民眾的溝通之門。該縣要求政府部門取消門禁,群眾可以隨時出入。“開門辦公”規定:除確需保密的情況外,一律開門辦公﹔接待群眾和服務對象要文明熱情、耐心誠懇,能當場解決的,及時答復和解決﹔不能當場解決的,要做好登記,逐級匯報,研究解決﹔辦公時間不做與公務無關的事,嚴禁擅離職守。記者在縣財政局遇到了前來辦事的澄塘中心小學會計何水清,他說:“以前到政府部門辦事,必須先在傳達室登記,經過一番‘審查’后才能拿到通行証,著實麻煩。現在沒有門崗了,讓人心裡舒坦。”
腳步邁開,宜豐縣的干部們用“辛苦指數”換來了群眾的“幸福指數”。該縣在積累“五同五心”、“三進四民”等活動經驗的基礎上,探索建立了黨群聯系長效機制,構建了良好的黨群干群聯系網絡,通過駐村走訪、挂點服務、結對幫扶、責任承包等方式,推動黨員干部深入基層,定向了解群眾意見和訴求,幫助群眾解決實際困難。目前,該縣各部門和單位分別對口聯系16個鄉鎮(場)、222個村,共下派干部1.7萬人次,舉辦各種政策宣傳活動1.78萬次,化解各類矛盾糾紛1860多起,為民辦好事實事6300多件,落實扶助資金3200多萬元。(記者胡光華)
