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黨的群眾路線教育實踐活動·典型經驗

黑龍江大慶市:真抓實改取信於民

2014年04月22日10:13  來源:光明日報

  “這棟樓裡的各單位已經被整合歸並到其他辦公場所,我們計劃把這棟樓用於民生事業,建成一座綜合性檢測中心。”在大慶市緯二路原“八大局”辦公樓旁,市機關事務管理局副局長孔德君告訴記者。

  調研輕車簡從,開會自助用餐,辦公用房逐步達標,各類公務活動更加節儉務實……日前,大慶市出台了《關於公務用車、辦公用房、公務接待問題的整改方案》,提出了具體的整改措施、整改目標和整改時限。“以問題整改開局亮相是第二批教育實踐活動的政治承諾。敢不敢自我揭短查擺問題、能不能動真碰硬解決問題,是對各級領導干部黨性、作風和能力的現實考驗。”大慶市委書記韓學鍵如是說。

  聽真言 解民意

  4月11日,大慶市民政局將王秀英、李凱榮、蘇秀琴三位在當地深受居民信任的社區干部請來,為民政干部講述服務群眾的故事。“視居民為摯友,視弱勢群體為親人”,社區大姐朴實的語言折射出社區干部與群眾之間的深厚感情,也蘊含著服務群眾的寶貴經驗和方法。“這些社區大姐為最基層、最困難、最弱勢的居民做好事、解難事,她們講的這些事都很小,但這恰是落實群眾路線最直接、最生動的體現。我們民政干部就是要向這些大姐學習,從一點一滴做起,為群眾解決最直接、最具體的身邊事,真正踐行民政為民。”大慶市民政局民間組織管理科科長劉長虎說。

  大慶在黨的群眾路線教育實踐活動中,堅持轉作風、察民情、辦實事、解難題,在全市縣處級以上領導干部中開展“聯系一個項目、一個企業、一個信訪案件、一個村(社區)、一個貧困戶”的五個一活動,共幫助基層企業群眾解決問題9447個,化解信訪案件1237件。

  用真情 聚民心

  “如果制作鞭炮的進入了居民樓房您怎麼想?”“可及時舉報。”“向您反映情況,寄到市公安網局長信箱的信,您能看到嗎?”“當然能看到。”在大慶市副市長、市公安局局長曹力偉的實名微博上,對於網友的提問,他總是及時回復。

  1萬余條微博,30余萬聽眾,看曹力偉的微博,會發現他對所有的帖子都有回復,有的是中午休息時間,有的是凌晨3點,還有很多是節假日。現在,曹力偉的微博和他堅持10年的“周三局長接訪日”已成為大慶公安局踐行黨的群眾路線教育實踐活動的樣本。“群眾相信我們,來反映問題,我們就要處理好,這就是群眾工作。知道一件,解決一件,就化解一個人的怨氣,就少一份矛盾多一份和諧。”曹力偉接受採訪時表示。

  廣大群眾的參與支持,對於黨的群眾路線教育實踐活動取得實效至關重要。大慶在教育實踐活動中,以問題整改注入動力,回應群眾期盼,吸引群眾參與,贏得群眾支持。把成果體現在干部作風轉變上、體現在群眾受益上。

  見真改 惠民生

  最近大慶市行政服務中心住房公積金窗口工作人員查艷嬌接到一個電話,一位市民說家裡老人到了退休年齡,需要提取公積金,但老人已癱瘓在床,不能前去辦手續。隨后,住房公積金窗口上門服務小組去家中為老人辦理了公積金提取業務。據了解,這是市行政服務中心開展的“私人訂制”服務,針對不同的企業和個人需求,變“等服務”為“送服務”,急事急辦,特事特辦,讓群眾真切感受到變化。

  大慶在黨的群眾路線教育實踐活動中,突出問題導向,堅持從具體事抓起、從群眾最不滿意的事改起,即知即改、立行立改。今年把整改公務用車、辦公用房、公務接待,事權下放、簡化審批程序,整治城鄉環境,解決拖欠農民工工資,整改房屋產權証辦理歷史遺留問題等作為重點,以整改問題的實際成效取信於民。(記者 孫明泉 特約記者 張士英)

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(責編:楊麗娜、秦華)

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