群眾送錦旗，滿牆挂錦旗，成為一些機關單位引以為榮的亮點。然而，日前在上海徐匯區，居民送來的一面錦旗卻讓干部如坐針氈。為在大門口修條無障礙通道，人們呼吁多年，近期才在教育實踐活動中得到解決。面對錦旗，有關負責人坦言：心裡更多的是慚愧，這是對我們工作的鞭策。這樣看待錦旗，發人深思。
送錦旗鏡匾、寫感謝信，是人們夸贊職能部門及工作人員的一種“傳統”方式，激勵了不少黨員干部。但令人不安的錦旗，則提示著表揚之外的更多意蘊。
一條無障礙通道讓居民一等就是20年，辦件實事為何那麼難，為什麼拖了那麼久？類似情況，到底還有多少？這麼反推下去，腦子會越來越清醒：成績背后也存在問題，光環之下可能有盲區，群眾綻放的笑容裡，時常蘊藏著值得深思的故事。
錦旗裡面也有辯証法。它承載著榮譽，更寫滿了責任﹔它表達了謝意，更傾注了期待。一位基層干部在長期工作中收到了上百面錦旗，一面一面如數家珍，又頗為感慨：做了分內之事，群眾卻送來錦旗，本身就說明工作有不足。所以，每當看到錦旗，除了欣慰，更有壓力。習近平總書記說“自豪而不自滿”，這是共產黨人在鮮花和掌聲面前的理性態度。
這麼看來，錦旗好比一面鏡子，它映照出工作的得失利弊，攬鏡自照，有人自省自勵，也有人沾沾自喜。一些公職人員存在“錦旗情結”。有的做了“好事”之后暗示群眾送錦旗，有的事情沒辦先開出“要表揚”的條件，有的甚至自我表彰，炮制光鮮名號往臉上貼金，於是有了要錦旗、爭錦旗、搶錦旗的不良風氣。變味的錦旗，做假的成績，更值得反思。
鄭板橋詩雲：衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。對世界的感應，常常是心靈的寫照。竹濤陣陣，一心憂民者，自然“一枝一葉總關情”﹔而官老爺們，則會把百姓冷暖拋諸腦后，想的是送禮聲、升官令。同樣，對群眾的表揚，有的干部舉一反三，想到了更普遍的問題、更多人的急難事，多做雪中送炭的實功﹔而有的人卻視之為“政績”的道具，圖虛名裝門面，不啃硬骨頭，專搭花架子，最后都是“客裡空”。錦旗雖小，分量不輕。很多時候，它拷問著思想觀念的公與私，檢驗著工作作風的實與虛。
不求就裡，難尋病根﹔不務實情，難辦實事。不只是給好評的錦旗，近年來，一些地方也不時出現“另類錦旗”。從“最不作為獎”的揶揄，到送時鐘、鴨梨、皮球等委婉提醒，盡管有時失之偏激，但帶刺的“表揚”，不也多少反映了現實積弊、民意呼聲？可稱道的是，不少單位不僅接下這份尷尬的“禮物”，而且反躬自省，力求把痛點變成亮點。“利民之事，絲發必興﹔厲民之事，毫末必去”，能不能少些追名逐利的政績沖動，多些排憂解難的問題意識，說到底，就看有沒有把群眾的事情放在心上，敢不敢擔當應盡的責任。
政聲人去后，民意閑談中。蘭考高大挺拔的焦桐，楊善洲留下的郁郁蔥蔥的林場，村民請求將沈浩安葬在小崗村的紅手印，一再詮釋著為民的情懷、百姓的評判。永恆的豐碑矗立在人民心中，真正的業績寫在群眾心坎裡，理解了這一點，也就讀懂了“錦旗裡的辯証法”。
《 人民日報 》（ 2014年04月21日 04 版）
