在黨的群眾路線教育實踐活動中，內蒙古阿榮旗那吉鎮以“365領航”（即三張名片、六個必訪、五大行動）為實踐載體，變被動服務為主動服務，變群眾上訪為干部下訪，破解聯系服務群眾“最后一公裡”問題，進一步提升為民服務水平。目前，“365領航”已經成為該鎮干部踐行黨的群眾路線的有效載體。
“三張名片”，服務群眾有抓手。該鎮干部在下基層時，本著“聯系干部幫小忙、聯系單位辦大事”的原則，發放“一張卡”、“一張表”、“一日記”，三張“新名片”對群眾所需了如指掌。“一張卡”，即服務群眾連心卡，上有入戶負責人電話，以便暢通群眾訴求渠道，隨時掌握居民的訴求和意願﹔“一張表”，即《居民登記表》，如實記錄走訪對象的各項基本情況，以便黨委政府掌握全鎮居民詳細情況﹔“一日記”，即民情日記，如實記錄居民反映的主要問題，對黨委、政府的意見建議，解決措施等。在走訪過程中通過三張“新名片”，准確掌握群眾所思所憂所盼。那吉鎮向陽社區張文成是一名老政府干部，當社區干部來到他家噓寒問暖時，他感動地說：“黨和政府始終關懷著我們，盡最大努力幫助我們，我們沒有理由不擁護黨和政府。”
“六必訪”，服務群眾零距離。該鎮干部在走訪入戶過程中始終堅持“六必訪”原則，即堅持民生六必訪：服務區域內孤老戶必訪、困難戶必訪、流動人口必訪、留守兒童必訪、殘障人士必訪、重大節日必訪。結合“六必訪”活動，各社區不斷創新活動載體，金石社區推出黨員亮牌服務並建立黨員家庭戶、文化社區推出“五員制”、“微心願”及“鄰幫鄰”工作室、繁榮社區創新開展關愛空巢老人溫馨“2+1”工作法等活動載體，真正做到了家有病人過去看看、家有糾紛出面勸勸、家有急活幫著干干、有事沒事常去轉轉。“看著自己的新房子，感覺像做夢一樣，太感謝黨和政府了！”那吉鎮道西社區居民石國華多年來居無定所，在干部入戶走訪詳細了解他家情況后，幫助協調解決了公租住房問題，讓他從此有了一個穩定的家。
“五大行動”，服務群眾全覆蓋。該鎮把“百名干部入萬戶、你有困難我幫助”作為工作理念，深入開展五大行動，切實把基層的矛盾化解好，把基層的發展推動好，把基層的期盼落實好，提高為民服務水平。一是深入開展“民情基層訪”活動：深入基層了解傾聽群眾呼聲，掌握群眾思想動態，將群眾所思、所想、所盼、所需記錄在民情日記中。二是深入開展“貧困群眾大幫扶”活動：全鎮干部職工結對幫扶一戶以上困難群眾﹔開展特困戶子女助學行動，不讓一個孩子因貧輟學。三是深入開展“創業富民行”活動：開展創業幫促活動，幫助有創業能力的群眾開展創業，實現以創業促就業。四是深入開展“民生優先解”活動：圍繞群眾的民生需求，進一步完善服務設施，暢通服務渠道，從衣、食、住、行各方面為群眾提供優質服務。五是深入開展“為民辦實事”活動：引導全鎮干部職工結合崗位職責，入戶時通過佩戴監督卡和發放連心卡等形式，把干部身份亮出來，把形象樹起來，依據符合本崗位工作實際，切實為民辦好事、辦實事。那吉鎮黨委書記盧國良頗有感觸的說：“坐在老百姓家裡和他們拉家常，說身邊事，感覺和群眾的關系更親近了，今后干部深入基層要常態化，探索建立干部直接聯系和服務群眾制度，確保群眾訴求有人聽、難題有人解、利益有人維護”。
（阿榮旗黨建雲平台供稿 劉敏）
