人民網南昌4月13日電 （記者吳齊強）3月下旬以來，南昌鐵路局南昌客運段在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中，按照規定動作不走樣、自選動作有創新的思路，借助微信平台，實現了“民意直達、互聯互通”，使職工、旅客的訴求在第一時間得到反映和反饋。
自官方微信平台開通以來，該客運段2000多名黨員和部分團員骨干全部加入了微信群。為發揮好微信平台的優勢和作用，他們堅持將每日採編活動進展情況，以文字、圖片、視頻等形式迅速發布出去，全段黨員可在手機上接收，真正做到了零距離全覆蓋。
近日他們還在平台上開設“每日一題”欄目，通過一問一答的形式，組織全體黨員每天學習一條有關教育實踐活動精神和要求的題目，使全體黨員對活動的目的意義、重點要求、環節步驟、進度安排有了更深入的掌握。同時，開通“民意微速遞”服務，一方面聽取職工群眾意見，一方面解答群眾疑問與求助。黨員和職工群眾有疑問和訴求，都可以直接發微信，相關人員集中梳理后分發到各業務部門，由他們提供答復意見反饋，並在24小時內回復給職工群眾。
截至4月10日，該段領導班子成員已收集並回應旅客意見48條，職工建議73條，微信答疑31人次。
《 人民日報 》（ 2014年04月14日 11 版）
