法定節日加上雙休日，對上班一族來說，清明可以連休3天假。但一些服務窗口單位也因此連續放假3天，令不少有急事的市民，叫苦不迭。
享受公共假期，是每個人的合法權利，各個單位都應保障。不過，由於服務窗口單位的一項重要內容，是面向普通群眾的，不少辦証單位更是要求本人到場，如果“你休息時我休息”，勢必出現部分群眾上班時間無法外出辦事、休息時間窗口不能辦事的困擾。這兩年，許多窗口服務單位通過內部輪休，午間不休息，或者雙休日也辦公，既保証了員工休息權，又方便了群眾辦事，就是很好的做法。然而，遇到節假日，也有些窗口單位休起了“順風假”，像一些出入境管理局，周六本是正常工作日，但仗著周六是清明節“該放假”、周一是國家的統一補休日，也放假。連續3天休息，工作時間大大縮水，就給群眾辦事帶來很大不便。
節假日期間，服務窗口單位如何放假，看上去小事一樁，卻體現了為民服務的意識。當前，正是群眾路線教育實踐活動的第二階段，基層窗口單位需要不斷找出差距，以群眾需求校正服務內容。現在起到年底，公共節假日還有不少，服務窗口單位不妨想想，如何多一點群眾視角，多一些合理安排，更好地為民、便民、利民？
《 人民日報 》（ 2014年04月08日 01 版）
