黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，浙江省衢州市柯城區各級黨員干部緊扣為民務實清廉主題，著力針對學習教育、聽取意見環節，創設“尋找微心願·點亮微心願”活動平台，以“微心願”形式囊括基層黨員群眾關心關注的各類困難和問題，突出“三個主動”要求積極開展踏徑尋“微”圓夢行動，通過“尋找、認領、點亮”三個環節，進一步教育引導廣大黨員干部“結鄉親、常走親、真幫親”，集中點亮一批群眾“微心願”。截至目前，全區已有逾萬名在職黨員注冊報到，征集各類“微心願”10980余個，認領並完成“微心願”10220余個﹔參加各類服務活動3.6萬余人次，收集掌握社情民意6140余條，調處矛盾糾紛890余起。
一、“交心式”走親，主動找尋“微心願”。突出“三聯三真”的“三聯”（區級領導干部雙聯、部門〈單位〉挂聯、黨員干部點聯）紐帶作用，全區黨員干部進一步樹立群眾觀點，一改過去坐等群眾上門反映模式為主動走出去辦法，深入一線與群眾開展走親交心，找尋群眾“微心願”。一是區級領導“帶頭尋”。實施區級領導干部雙聯機制，區委常委和四套班子領導深入開展“走親連心”活動，分別到各教育實踐活動聯系點、“第一書記聯系村”、聯系企業和聯系社區，與鄉鎮（部門）負責人、基層黨組織書記、“兩新組織”書記及普通黨員、流動黨員開展座談交流，認真聽取群眾意見。區委書記祝曉農動員會后即第一時間帶頭深入華墅鄉實地調研走訪，逐一聽取黨員干部及村民代表在治理污水、喝上自來水及發展集體經濟、村民增收等方面的“心語心願”。目前，區級領導干部已累計開展下基層調研30余場次，征求相關意見建議170余條。二是部門鄉鎮“分頭尋”。區各部門（單位）依托挂聯辦法，整合生態指導員、農村（社區、企業）指導員、兩新組織員等派出力量，分別到各挂聯村（社區）、企業開展問題“大聽診”活動。區經信局、農辦、婦聯等20余家部門（單位）先后下到基層為村、企發展“診斷開方”。各鄉鎮（街道）結合“住鄉包村聯戶”、“三民工程”等制度，及時全面了解村（居）民群眾在農村生活垃圾處理、“三改一拆”、生豬禁限養等方面的真實想法及問題。三是黨員干部“全員尋”。實行黨員干部點聯，開展“結鄉親、常走親、真幫親”活動，動員黨員干部到聯系村及所駐社區，結對聯系1-2戶困難戶、重點戶。荷東苑、坊門街等社區黨員干部通過逐戶叩門方式，深入各網格片區重點征求群眾意願、需求及建議並進行逐一登記，做到走訪不漏戶、戶戶見干部，著力打通服務居民“最后一公裡”問題。並通過心願牆、意見箱、民情溝通日等多途徑找尋“微心願”，重點關注貧困家庭、空巢老人、失獨家庭、殘疾人、孤寡老人、留守兒童、貧困學生等特殊困難群體的小小“心願”。
二、“連心式”結親，主動認領“微心願”。及時將內容真實、操作可行的“微心願”進行匯總梳理，建立愛心助學、“五水共治”等公益共建項目庫，並通過創新“微心願”認領方式，真正讓黨員干部與基層群眾心相連、情相通。一是結親式認領。區委常委結合“走親連心”活動，重點走訪結對聯系1-2戶困難黨員、困難群眾，幫助他們解決實際困難。同時，開展萬名黨員基層結親活動，其中1500余名區機關在職黨員開展“結親幫困”，一期三年，促黨員干部勤“走親”重“幫親”，確保困難黨員群眾“家長裡短”有人管。截至目前，共落實走訪慰問資金75.4萬元，解決問題1800余個。二是團隊式認領。按照全區機關黨建劃片情況，依托義工家園、機關黨員進社區等志願服務平台，組建糾紛調解、法律咨詢、心理疏導、創業服務等專業隊伍，以黨員片內組團、跨片組團等方式，對時間跨度長、任務難度大、服務要求高的“微心願”實行團隊認領、組團服務，全區1212名在職黨員志願加入服務團隊，幫助解決矛盾糾紛、政策釋疑、就業指導等各類問題2920余個，如女企業家協會積極參與“五水共治”，認領石室鄉新東村污水管網項目。三是項目式認領。將群眾反映強烈的“五水共治”、“三改一拆”、拆后復建、文化禮堂、空巢老人關愛等重難點問題，整理成公益共建項目，進行重點推薦和跟蹤落實。舉辦公益項目“競拍會”、“推薦會”，市、區兩級48家機關黨組織以項目的形式，認領費家塘水環境整治、社區“平安晒場”、社區“幸福路”等公益共建項目220余個，530余名黨員干部爭領“送餐、理發、陪護、家政、購書、電影”等愛心券3300余張。同時，嘗試以“府山樂淘”為基礎的“黨員樂淘”項目，全區797名黨員干部通過網上“樂淘”認領服務項目185個。四是活動式認領。利用3.5雷鋒學習日、三八婦女節、植樹節等節日，通過在公園、廣場等人流量大的地方設置報名點，安放心願樹、懸挂心願卡等方式，號召廣大黨員干部到基層一線開展志願服務，爭做群眾的“圓夢使者”。區委組織部、宣傳部、活動辦聯合開展“尋找微心願·點亮微心願”黨員干部學習雷鋒暨踐行群眾路線主題活動，現場近300名黨員干部認領“微心願”320余個，26名志願者同時被聘為“五水共治觀察員”或“干部作風監督員”。
三、“貼心式”幫親，主動點亮“微心願”。以“尋找微心願·點亮微心願”的溫暖季、希望季、清涼季、關愛季四季主題貫穿教育實踐活動全過程，並根據各季特點開展“貼心式”幫親，用“微力量”展現大愛，以“微服務”打造服務民生“大平台”，共同點亮群眾“微心願”。一是領導干部助力圓夢。區四套班子領導和各級黨員領導干部率先垂范，在“基層走親、連心解憂”活動中，通過深入開展調查研究，邊走邊改，破解發展難題，對不能立即解決的問題，分級制定落實“心願”方案。3月5日，市委常委、組織部長陳玲玲調研蘭花熱線工作室並現場認領“微心願”﹔區委書記祝曉農以一名普通黨員身份到所聯系新荷社區認領5個“微心願”。二是部門協同破難解困。各部門（單位）結合各自的工作職能和權限范圍，主動下沉服務重心，積極到農村、社區和企業一線把脈影響發展的瓶頸和短板問題，重點解決“五水共治”、生態家園、“三改一拆”、家庭農場、村集體經濟等方面的實際困難，促進農民致富和村集體增收。區委活動辦根據華墅鄉金坂村群眾希望美化村庄環境的迫切“心願”，立即幫助植上了200棵銀杏樹。區人社局根據年后企業用工需求實際，及時搭建招聘平台，幫助歌瑞新材料、金沃精工等170余家企業實現用工對接3330人，同時配合“五水共治”、生態禁養等開展“點單式”技能培訓5期、217人，幫助養殖戶轉產轉業增收。三是黨員幫親聚“微”筑夢。深入開展“千件實事惠民生”活動，要求每個黨員干部至少辦成1-2件實事，切實解決一批群眾急盼急需的問題。石室鄉黨員干部在走訪過程中，聽到該鄉新東村“村口車坑堰裡很臟”的反映后，立馬拿起鋤頭、鐵鏟幫助清理村口水渠﹔區委組織部與華墅鄉困難學生家庭連續4年開展結對幫扶並形成長效機制。探索搭建機關在職黨員進社區服務平台，深化黨員志願服務群眾的信息化、項目化、特色化和制度化建設，打造親民時尚“柯城樣本”，群眾問卷調查滿意度達97%。四是耀“美”揚“微”增正能量。圍繞“中國夢想·幸福柯城”主題，組織開展“尋找最美、學習最美、爭當最美”系列活動，並通過“尋找微心願”、“點亮微心願”、“記錄微故事”、“宣講微黨課”等形式，廣泛尋找選樹一批在群眾身邊叫得響、立得住、群眾公認的“為民務實清廉”最美典型，舉辦“最美”典型巡回報會，編寫柯城區20名道德模范、30名好干部“最美”故事匯編，助推全民共讀最美故事，激勵黨員干部爭當先進典型，傳播社會正能量。
（浙江省衢州市柯城區黨建雲平台供稿——童惠春 鮑紅蓮）
