平泉縣把密切聯系群眾、優質服務群眾作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要出發點和落腳點,通過搭建平台、創新舉措,著力解決聯系服務群眾“最后一公裡”問題。
完善健全服務體系,搭建一個接地氣的干部群眾溝通平台。加快縣政務服務中心—鄉鎮便民服務中心—村(社區)便民服務室建設,實現縣鄉村三級服務全覆蓋,保証群眾“話有地方說、事有地方辦,困難有人幫、問題有人管”。
縣政務服務中心改革審批管理機制,不斷強化便民惠民服務舉措,11個功能區、108個服務窗口均實行“一站式”服務。近日,該中心被確定為國家級服務標准化試點,成為我省唯一一家進入試點的縣級政務服務中心。此外,以政務服務中心為標杆,各機關單位深化作風建設,提升服務效能和服務水平。
在農村,以建好鄉鎮便民服務中心和村便民服務室為核心,扎實開展提升服務職能、服務才能、服務功能、服務效能“四個提升”行動,努力做到暢通民意有渠道、服務群眾有內容、完善功能有保障、監督評價有憑據。去年新建村便民服務室76個、改擴建32個。在城市社區,推行網格化管理,建立“社區黨總支+網格黨支部+樓院黨小組+黨員樓院長”黨組織設置模式,開通社區服務熱線,建立志願者服務隊伍,為社區居民開展救助等服務,努力打造“社區十分鐘便民服務圈”。
創新服務方式,定期組織鎮村干部到老百姓家裡開展流動式上門服務,實現“小事不出村”向“小事不出家”轉變。組建以村干部、大學生村官、黨員志願者為主體的農村代辦員隊伍,為群眾代辦戶口遷移、養老保險等事項。組織縣直和鄉鎮相關職能部門組建服務團隊,為群眾進行農技知識宣傳、產業政策講解等點對點、面對面服務。
以“一城四帶”黨建示范區建設為抓手,分領域推進服務型黨組織建設,使聯系群眾、服務群眾常態化、長效化。“一城”即黨員示范城,以主城區、南城區、北城區為核心,突出發揮黨員作用,在農村、社區、機關、非公企業、學校、醫院、產業方面打造各領域黨建示范點。“四帶”即以黨壩鎮、桲欏樹鎮、鬆樹台鄉、楊樹嶺鎮、道虎溝鄉為核心,突出城鄉一體化建設,重點打造幸福鄉村建設示范帶﹔以七溝鎮、王土房鄉為核心,突出服務群眾,打造便民服務示范帶﹔以榆樹林子鎮、台頭山鄉、茅蘭溝鄉為核心,突出產業富民,打造黨員致富示范帶﹔以黃土梁子鎮、北五十家子鎮、柳溪鄉、平房鄉、七家岱鄉為核心,突出青年、流動黨員創新創業,打造青年創業示范帶。