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習近平下午來到蘭考縣為民服務中心。看到牆上“還沒上班,誰叫你來這麼早”等“服務忌語”,他說,服務中心現在很普遍,關鍵要有實效,最根本是要有一顆為人民服務的心,就像焦裕祿一樣。對人民群眾沒有感情就會說“忌語”,把老百姓看成父母、親人,就不會說“忌語”。