公主嶺市黨的群眾路線教育實踐活動，以群眾滿意為出發點和落腳點，採取“11+X”的模式，開展11項專項整治。11是規定動作，X是自選動作，把群眾反映強烈的問題作為自選動作，納入專項整治內容，即知即改、邊查邊改、立行立改，解決了一批民生突出問題。
該市向社會各階層群眾發放征求意見表1萬份，並結合網絡輿情，對群眾提出的意見進行歸類，共梳理出民生方面的意見7大類、4455條。其中，市級領導班子征求到意見2175條，已著手對民生方面的1739個具體問題進行了整改。市委的決心是：“改到群眾滿意時”。
接受群眾的意見和建議，有效改進機關工作作風，公主嶺市開展了“四治四問”專項活動，即“治庸提能力，問勤﹔治懶增效率，問效﹔治散順民意，問責﹔治奢正風氣，問廉”。全市各部門正抓緊清理行政審批事項和收費項目，全部落實了責任部門，目標是進一步簡化辦事環節、壓縮辦事時限。同時，對市直部門和24個鄉鎮及轄村街道的531個重點科室負責人進行專項評議，並暢通群眾投訴舉報渠道，24小時受理各種投訴舉報。
來公主嶺市政務大廳辦事的陶永輝說：“我來辦理抵押貸款的業務，不到兩個小時就都辦完了。態度好、服務快，要是打分的話，我給打滿分。”
公主嶺市還開展了“說難事、解難題、惠民生”活動，把教育實踐活動中與實際工作相結合，兩手抓、兩不誤、兩促進，實現了活動效果與經濟發展同步。
社區街道干部紛紛進樓入戶，面對面征求群眾意見，解決問題。“張叔，我們來問問，還有啥問題沒有？”嶺東街道通鋼社區黨支部書記齊麗麗一進樓長張雲生家就忙著問。“問題有，我都記著呢，樓宇門不好使了，有時關上就打不開﹔樓前的窨井蓋沒有了，這要是晚上過人就容易出事……”張雲生也不含糊，把問題都說出來了。齊麗麗說：“社區一定盡快解決這些問題。”
“我在這接受培訓已經是第7天了，主要是學習如何創業。”39歲的鄭曉東滿面笑容地說。這個名為“藍領培訓基地”的培訓機構，是公主嶺解決就業問題的舉措之一。在教育實踐活動中，公主嶺市人社局通過自我查擺，找出工作作風存在的問題——與群眾意願脫節，必須立說立改。藍領培訓工程迅速實施，人社、教育、農業等9個部門參與培訓，落實了13個培訓項目，首批命名11家單位和部門為藍領培訓工程基地。（記者崔維利張妍）
