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《黨的群眾路線教育實踐活動簡報》第182期

中糧集團、中儲糧、中國郵政緊盯重點難點問題深化整改

2014年02月07日09:02  來源:中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室

中糧集團有限公司、中國儲備糧管理總公司、中國郵政集團公司在教育實踐活動中,緊緊扭住“四風”頑症痼疾和制約企業發展突出問題,狠抓整改落實,為企業發展提供強勁動力。

中糧集團著眼激發干事創業熱情抓整改。一是強化集團領導班子擔當精神。集團黨組認真組織學習十八屆三中全會和中央經濟工作會議、農村工作會議精神,進一步強化國家糧食安全“主力軍”意識,強化為“把飯碗牢牢掌握在中國人自己手裡”作貢獻的政治擔當。積極謀劃國際化糧油產業大格局,加快“走出去”步伐,購並重組國外農產品資源型企業取得重要進展。加緊推進華糧集團的並入整合,綜合提高糧食加工、倉儲、物流和銷售能力。加大下基層調研力度,下車間、進班組、吃食堂、穿工裝,直接聽取一線員工意見,現場辦公幫助基層企業解決困難。二是健全中層管理團隊激勵約束機制。大力推行標杆管理,優化內部管控模式,把所屬企業分為“穩健、發展、培育、問號”四類,實施分類管理、個性化考核和激勵,切實提高經營質量和效益。完善職業經理人制度,以“高境界、強合力、重市場”的領導力模型,引導經理人樹立“高境界做人、專業化做事”的企業精神。建立能上能下的剛性約束機制,對經營團隊實施5%末位淘汰,以保持進取精神和競爭優勢。三是不斷激發員工創造活力。修訂職代會提案工作制度,提高提案質量,規范提案的處理反饋,使職工代表提案工作制度化、常態化。制定出台班組長管理辦法、技能人才管理辦法等,拓寬員工職業發展通道。集團百家工廠齊行動,發動5654個基層班組開展比安全賽環保、比質量賽成本、比素質賽技能、比創新賽文化、比業績賽團隊“五比五賽”活動,征集員工合理化建議1.37萬條,創造經濟效益9000余萬元。

中儲糧圍繞“兩個確保”抓整改補“短板”。按照中央提出的“確保中央儲備糧數量真實、質量良好,確保國家急需時調得動、用得上”要求,著重在嚴格制度、嚴格管理、嚴格責任方面落實整改措施。一是切實整改企業發展急於求成好大喜功問題。以“兩個確保”為主線清晰確立發展定位,堅持有所為有所不為,嚴格控制貿易經營范圍,不過度追求企業利潤,不過度延伸產業鏈。在經營管理上確立“三不”原則:不對各分公司下達貿易考核指標﹔不搞與糧食輪換無關的其他品種經營﹔不搞有風險無效經營,堅決杜絕變相拆借資金。修訂資產和投資管理辦法,規范下屬企業投資行為,嚴格執行不符合國家產業政策的不投、不符合總公司發展戰略的不投等“六不投”要求。二是切實整改基層基礎管理薄弱執行力不強問題。研究出台加強直屬企業基層管理工作決定、定崗定編定職務消費管理辦法、嚴格資金集中統一管理辦法等,健全公司管控體系,切實堵塞監管漏洞。深刻吸取河南分公司腐敗案例和林甸直屬庫火災教訓,制定實施員工違紀處分辦法,對違紀違規違法行為加大處罰力度,確保“高壓線”上通“高壓電”。三是切實整改監管體系薄弱監督機制不健全問題。總公司班子成員每年到基層調研時間累計不少於2個月,努力掌握第一手資料,及時發現和解決問題。制訂健全公司內審和紀檢監察體系意見,加強監督力量,組建總公司巡視組,建立公司巡視制度,已派出第一個巡視組赴山西分公司巡視。制訂智能化糧庫建設三年規劃,完善以人、財、物為核心的集中管控體系,系統推進財務委派、前置審批等9項綜合配套監管措施。

中國郵政努力打通服務群眾“最后一公裡”。一是著力解決郵政終端服務單一的問題。廣覆蓋多渠道滿足用郵需求,全力打造郵政綜合服務平台,積極推進空白鄉鎮郵政局所建設,及時開辦匯兌業務,2013年順利實現新增300處農村鄉鎮開辦匯兌業務目標。開發新媒體服務平台,利用手機微信客戶端,為客戶提供自助下單、自助查詢、郵件信息動態跟蹤、收件人電話預約、短信提醒等服務,確保投遞及時性和有效性。二是著力解決郵件傳遞速度慢的問題。在科學調研基礎上,不斷加大重點地區和重點領域的投遞能力建設,努力縮短郵遞時限。2013年,集中採購投遞汽車2285輛、摩托車7720輛、電動三輪車6702輛,新建24個郵件處理中心,全面提高生產處理能力。組織開發郵件全程時限監控系統,關注投遞流程每個環節,優化作業組織,盤活投遞資源。科學規劃航空網和陸路網,增加航班頻次,已實現30多個重點城市間互寄郵件次日上午遞服務。三是著力解決投訴難和信息不安全的問題。建立新的投遞服務質量指標體系,全面提高服務標准,加快建設郵政全系統客服中心,嚴格落實投訴首問責任制,確保24小時受理用戶查詢和投訴。優化理賠流程,加快郵件查驗賠償速度,查詢時限由15天縮短為3天,對已確認郵件丟失的2個工作日內向用戶賠償。提高郵政信息化水平,引入防泄密軟件,對用戶信息嚴格實行碎片化操作,對員工持續開展郵件信息安全法制教育,保護用戶信息安全。

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(責編:權娟、楊媚)

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