產業需要扶持，就全力以赴想辦法﹔企業需要服務，就千方百計來提供。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我省食藥監局放下身段，主動靠前，為我省醫藥產業發展提供“保姆式”服務。
如何服務、怎樣服務，我省食藥監局帶著問題走進企業“兜”意見。審批速度上還有什麼要求？技術指導上還有啥樣的想法？政策扶持上還有哪些需求？省食藥監局組成的7個調研小組，深入我省七大醫藥產業集聚區密集調研，廣泛征求企業對食品藥品監管工作的意見和建議。
企業聲音是確定工作思路的最佳指導。對企業意見和建議進行歸納整理，並結合近年工作實踐，省食藥監局確定了“以本溪生物醫藥高新技術產業基地為引領，通過強化服務、嚴格監管，促進全省醫藥經濟集中發展、全面升級，打造醫藥大省、強省”的工作思路，並將思路轉化為具體服務。
建立綠色通道，縮短審批時限。在仔細梳理了我省七大醫藥產業集聚區企業涉及到的行政審批事項后，省食藥監局逐一完善、優化審批流程，對涉及兩個以上處室的審批事項，實行合署辦公、一門受理，建立綠色審批通道，確保在法律法規規定的時限內，平均縮短審批時間1/3。
設立分支機構，直接服務園區。省食藥監局設立了本溪生物醫藥高新技術產業開發區分局，及時協調解決入駐基地企業遇到的難題。目前，省食藥監局對19家企業提出的問題予以解決，並指導12家企業完成了生產許可現場核查工作。同時，該局還將在沈陽泗水科技新城設立醫療器械檢驗分支機構，為企業提供現場檢驗服務，目前正在積極推進中。
確立定點幫扶，主動上門服務。針對我省七大醫藥產業集聚區企業的類型和性質，省食藥監局組織成立了7個幫扶指導組，定點幫扶，主動上門服務，幫助企業解決實際困難。東芝大連有限公司是一家知名企業，在生產中，企業在醫療器械產品國內總機組裝問題上遇到了難題，為此，省食藥監局主動援手，從產品注冊、生產許可等關鍵環節進行政策指導。該項目一旦獲得國家食藥監總局審批，銷售額將翻番增長。
強化業務培訓，助企培養骨干。企業需要培訓，企業更需要技術骨干，省食藥監局針對藥品、醫療器械等不同行業的發展現狀和企業需求，組織開展了業務培訓，幫助企業培養技術骨干，強化人才儲備，不斷提高企業的質量管理水平和發展潛力。目前，第一期培訓已經完成，后續培訓正在積極籌備中。（記者朱忠鶴）
