為切實改進機關工作作風，省交通廳在“兩轉變、一整治”活動中，重點從處級領導干部抓起，制定了相關方案，組織廳機關及廳直單位副處級以上領導干部走出機關、走進基層，到交通生產建設服務一線當普通一兵，真正轉換身份，為民服務。
為更貼近群眾，為群眾辦實事，106名領導干部直接到服務群眾的窗口上崗履職，有的當養路工、有的當監控員、有的當治超員，與基層職工一起工作、一起勞動，聽取了基層群眾和服務對象的意見和建議，摸清了基層的實際困難和群眾的真實訴求，真正拉近了干部與群眾的感情，密切了機關與基層的聯系，找准了亟待解決的問題。
建立一個基層聯系點，與基層職工結“對子”，省交通廳領導干部用這樣的方式聯系基層群眾，讓溝通的渠道更加暢通，改進工作的方向更加明確，為基層群眾服務的措施更有針對性和實效性。據統計，省交通廳共征求到改進工作的意見和建議196條，研究制定整改措施122項，幫助基層單位解決實際問題，扶貧助困職工群眾，實施惠民辦實事。
面對基層群眾面臨的實際問題，省交通廳拿出具體實施方案，把為人民服務落到實處。一是針對部分群眾提出的因缺少橋梁而造成孩子上學難的問題，開展了全省大普查，共普查出需要完善的橋梁17座，已安排資金5000余萬元，完成了9座橋梁的建設，使30余處偏遠鄉村、1.2萬余人受益，計劃今年再完成8座，使因橋梁造成的上學難、出行難問題得到徹底解決。二是針對高速公路封路維修影響群眾通行的問題，採取超常規的作業方法，採用快凝水泥、冷拌瀝青等新材料，實行24小時晝夜施工，全力壓縮施工封閉時間。三是針對縣級公路王彰線交通量大，路面損壞嚴重的問題，安排資金569萬元維修路面，有效改善了通行條件，緩解了交通擁堵。四是針對高花等4個新設立的高速公路綠色檢測站的辦公人員無辦公休息場所的問題，計劃投入376萬元，用於建檢測站房，切實解決基層職工的實際困難。五是針對高速公路萬家收費站收費設備老化嚴重，影響車流通行速度的問題，計劃投入5000萬元，更新改造設備，為群眾提供更加便捷、高效的高速公路服務。（記者韓永剛）
