人民網北京1月15日電 （記者江琳）記者從日前召開的人社系統窗口單位改進作風專項行動視頻會議上獲悉：人力資源和社會保障部將結合群眾路線教育實踐活動，用10個月左右的時間在全國人社系統開展窗口單位改進作風專項行動。
人力資源和社會保障部副部長胡曉義表示，目前全國人社系統直接服務群眾的窗口單位（包括大廳、面對面、電話、視頻等）共有12大類，機構26萬個，窗口近30萬個，工作人員105萬人，服務對象數以億計。此次專項行動將把主要任務集中在服務規范、紀律要求和服務用語三方面，讓群眾少排一次隊，少等一分鐘。
據悉，此次專項行動大致分為兩個階段，第一階段從現在開始到全國兩會結束前后，針對第一批群眾路線教育實踐活動查找出的窗口服務問題，提出改進措施﹔第二階段從3月開始到10月底結束，與第二批教育實踐活動相結合，制定進一步改進作風的長效措施。
《 人民日報 》（ 2014年01月16日 11 版）
