春節臨近，遼源市市民郭銳還在忙著籌辦自己的餐飲企業。1月10日，郭銳來到遼源市工商局企管分局的工商窗口辦理營業執照。提交了材料后，窗口當場受理審查，當場核准企業名稱、發照。
“不足一個小時就能辦理好營業執照，咱就圖個省心順當。如今的政策為我們創業者提供了極大的便利。”郭銳告訴記者。
在黨的群眾路線教育實踐活動中，省工商局把加強窗口建設作為踐行群眾路線的切入點和著力點，開展了萬余名工商干部參與的改進作風大討論，查找問題，優化服務，擦亮窗口，取信於民。
在省政務大廳工商登記窗口記者看到，企業辦理營業執照所需材料的各種范本都在窗口展示著，一目了然。為提升辦結效率，省工商局行政審批辦推行了“三個一”服務，即登記程序一次性明示、材料修改一次性告知、注冊登記一站式辦結，並設計了《企業登記注冊材料修改告知單》，對企業往返窗口一次以上的，由窗口部門負責人親自介入，查清原因，提出解決辦法。
“工商登記窗口盡可能細化服務，這樣才能確保企業順利申請到營業執照，提高辦結效率。”省工商局行政審批辦公室主任夏延春說。
為突出解決群眾關心的實際問題，省工商局採取走下去訪、坐下來聽、發信函詢、問計網民等方式，征集到146條意見建議，共梳理出63個問題。對於查擺出來的問題，建立了“四風一頑症”問題台賬，對問題台賬實行動態管理、跟蹤問效，整改一個，評估一個，過關一個，“銷號”一個，確保樁樁有回音、件件有改正。
對群眾反映強烈的突出問題，省工商局集中開展了11項專項整治。特別是針對虛假違法廣告和流通領域假冒偽劣商品這兩大群眾深惡痛絕的市場頑疾，出重拳，下猛藥。召開千人動員大會，要求全省工商系統集中半年時間對這兩類違法行為進行圍剿，用市場淨化成果回應社會聚焦和群眾關切。截至2013年末，全省共出動執法人員51273人次，立案查處1153件，罰沒入庫1224.81萬元。
在抓好問題整改的同時，省工商局還突出做好建章建制工作，高度重視以制度機制鞏固作風建設成果，以此推動作風建設的制度化、規范化和常態化。目前，已制定新制度30個，修訂制度26個，廢止制度3個，包括黨組班子建設、黨風廉政建設和日常工作紀律等各個層面，涉及制度條款430余條。通過廢改立，有效固化了教育實踐活動成果，初步形成了切實管用的長效機制。
省工商局副局長管德華在接受記者採訪時表示，下一步將繼續堅持以釘釘子精神抓整改，一錘接著一錘敲，一件接著一件抓，通過開展“一查學習透不透，二查開門夠不夠，三查問題准不准，四查整改實不實”的“四查”辦法，重點檢查薄弱環節，及時加強和改進，工作不足的要“補課”，力度不夠的再“加把火”，確保教育實踐活動取得實效，切實把群眾關心的實際問題改准、改實、改到位。（記者米韻熹實習生侯沖）
