交通銀行、中國大唐、中國商飛在教育實踐活動中,對症下藥狠剎“四風”,以扎實的整風成效提升企業發展質量。
交通銀行努力改進作風推動服務升級。一是提升服務基層效能。集中半年時間,開展以“整治總行官僚主義、提升服務基層意識”為主要內容的專項整治活動。截至目前,總行對基層反映的113項“四風”方面意見進行了整改,並將整改結果分兩批在內部網站公布。總行黨委制定了加強服務基層的25條措施,黨委班子成員每年下基層調研不少於2個月,幫助解決實際問題﹔精簡優化業務辦理流程,建立750多份清晰易操作的管理流程圖﹔下放部分人事和財務管理權、業務審批核准權等。二是提升服務客戶效能。優化窗口服務,調整營業時間,減少客戶等待時間。整合業務風險控制流程,縮短業務辦理時間,今年以來,基層網點客戶辦理業務平均用時同比縮短61%,客戶滿意度達99.65%。增加代收繳費業務辦理窗口,推出小面額人民幣上門兌換服務。嚴格規范服務收費,公開收費項目,接受社會監督。及時設立中國(上海)自由貿易試驗區分行和交銀金融租賃航空航運專業子公司,滿足境內外客戶需求。三是提升服務社會效能。完善金融服務渠道,啟動社區銀行試點,在社區和農村加大自助設備投放力度。開展交行服務“進社區、進企業、進機關”等活動,加強與社會公眾的金融服務互動。聯合醫院推出銀衛安康合作項目,借助銀行自助服務緩解醫院患者排隊問題。搭建小微企業集群化服務平台,安排830億元信貸資金緩解小微企業融資難問題。為中西部地區投放80億元專項貸款,積極扶持城鎮化建設、棚戶區改造等。
中國大唐開展十項作風整治行動。一是改進調查研究。集團領導班子成員輕車簡從,深入經營困難、問題集中的企業調研,召開生產一線班組等層面座談會31個,個別訪談110人次,收集有價值的意見建議140多條。二是整治文山會海。少開會、開短會,少發文、行短文。今年以來總部會議同比減少84個,會議費用減少475.5萬元﹔全系統會議同比減少898個、下降30%。三是厲行勤儉節約。總部人員到基層單位一律住招待所,在職工餐廳就餐。將集團公司10周年慶典活動改為座談會,取消核電公司成立儀式等活動,節約費用200多萬元。四是提升服務效能。實行首問負責制,嚴禁拖拉應付、推諉扯皮。提高公文運轉效率,特急公文即時辦理,緊急公文辦結時限由原來的3天縮短至不超過24小時。五是規范職務消費。進一步規范交通補貼、通訊補助、業務招待、公務用車、差旅和出國(境)考察培訓等費用管理。今年以來企業負責人職務消費同比減少1446萬元、下降9.5%。六是強化管控力度。對總部業務招待費、會議費等實行剛性預算管理,建立網上報銷系統,超預算一律不予報銷。今年以來集團業務招待費同比減少1567萬元、下降16.2%。七是簡化檢查評比。改變往年總部各部門各自為政分頭到基層企業檢查考核工作的狀況,成立綜合檢查組,對所有年終考核項目進行一次性檢查,提高工作效率,減輕基層負擔。八是嚴控公務用車。對總部公務車輛實行統一管理調度,對車輛各項費用實行單車核算,列入年度預算,如實審核報銷。九是完善管理制度。已出台企業負責人職務消費管理辦法等10余項制度,對需要修訂的19項、新建的15項制度列出目錄,明確責任部門、責任人和時間表。十是實施閉環管理。開展貫徹中央八項規定專項效能監察活動,設立舉報電話和電子郵箱,征集職工群眾意見建議413條,對發現的110個問題進行了糾正。
中國商飛緊扣勤儉研制大飛機抓整改。一是認真制定整改方案。公司黨委聚焦“四風”突出問題,研究制定了改進總部作風、堅持勤儉研制大飛機、建立健全長效機制等8個方面45條整改措施,逐條明確整改目標、責任領導、責任部門和整改時限。通過全面整改促作風轉變,牢固樹立起“長期奮斗、長期攻關、長期吃苦、長期奉獻”思想,大力推進大飛機研制和公司發展提速。二是找准要害開展專項整治。針對職工群眾反映強烈的學風科研作風不實、科研經費存在浪費、人才匱乏與浪費並存等7項“頑疾”,組織開展專項整治。嚴格抓好黨委中心組學習、黨內教育培訓、各類技術技能和管理培訓,集中整改科研條線技術“壁壘”問題,促進研制C919大型客機和ARJ21新支線飛機的資源和經驗共享。推進廉潔文化和成本文化“雙文化”驅動,重點解決過度依靠外包外協完成任務的問題,讓國家的每一分錢都花在刀刃上。三是務實推進建章立制。制定建章立制工作計劃,修訂完善公司黨委改進工作作風意見、海外人才引進使用考核辦法等16項制度,制定出台公司科研經費管理辦法、核算辦法以及大型客機項目年度計劃和預算管理規定等22項制度,推動制度創新與管理創新有機融合,推進作風建設常態化、長效化。