人民群眾是我們黨的執政之基、勝利之本、力量之源。如何使我們黨的勝利之本牢固，力量之源不竭，就隻有深入人民群眾中，俯下身來，不斷聽民聲、集民智、解民憂，就要想群眾之所想、急群眾之所急、供群眾之所需。湖北省宜昌市夷陵區在群眾路線教育實踐活動中，把群眾觀點和群眾路線貫穿工作始終，取得了良好效果。
健全“六大”機制，維護群眾合法權益。在健全群眾工作網絡機制上，區委設立群眾工作部，鄉鎮（街道、開發區）設立群眾工作站，村（居）成立群眾工作室，網格中心戶兼任群眾工作協理員﹔在密切聯系群眾機制上，落實領導干部駐點聯系的群眾工作制度﹔在群眾訴求表達機制上，對群眾反映的問題“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”﹔在矛盾糾紛綜合化解機制上，實行統一領導、分級負責，集中梳理、歸口辦理，責任明確、措施到位﹔在社會穩定風險評估機制上，將社會穩定風險評估和合法性審查作為出台重大改革方案、實施重大項目、開展重大活動的前置程序，事前備案，事后報告﹔在群眾工作責任落實機制上，加強督辦，嚴格追責，推動群眾反映的問題在基層解決。
突出為民務實，保障群眾切身利益。重點圍繞群眾在上學、行路、看病、飲水、就業、住房等方面反映的突出難題，堅持每年實施十大民生工程，逐步完善了落實惠民政策、健全社會保障體系、統籌城鄉社會事業發展、加快農村基礎設施提檔升級、切實關愛幫扶特殊人群、整治損害群眾利益行為、保障群眾民主權利等政策措施，讓人民群眾生活的更幸福、更有尊嚴。
建有效載體，找准群眾工作的著力點。主要體現在兩個方面：在黨員干部中開展“千名干部萬戶行”活動。該活動我們已經連續開展了9年，每年組織2000多名黨員干部深入到農村，訪民情、察民意、解民憂、促民和。自2011年開始，與全省統一開展的“三萬”活動相結合，進一步提升了活動的層次和成效。在區級領導中開展“四進一促”活動。以“進園區、進工地、進企業、進村組，促跨越”為主題，組織全體區級領導深入園區、企業、項目建設工地和農戶家中考察調研，謀劃發展思路，現場辦公解難題。
聯系本地實際，開展特色實踐活動。全區各鄉鎮結合本地實際，以黨員干部為主體，開展了一些特色鮮明、主體突出、群眾認可的實踐活動。如，樂天溪鎮結合移民鄉鎮社會矛盾多、群眾心氣不順的實際，在“一千個滿意”機關服務品牌創建活動中，對接群眾的意願和訴求，提煉出“我為群眾辦件事”的活動主題，全鎮黨員干部為群眾辦實事23429件，均得到群眾滿意認可﹔下堡坪鄉針對農村地廣人稀、群眾困難難解決、訴求難落實的問題，以創建服務型黨組織為抓手，以“民有所呼、我必所應，民有所難、我必所幫，民有所訴、我必所解”為代辦服務准則，建立黨員代辦員長效機制，兩年來全鄉44名黨員代辦員共為全鄉群眾代辦証照、文書等事項8000多件，受到群眾好評。（作者系湖北省宜昌市夷陵區委書記劉洪福）
