前不久到某地調研座談，當地一位領導同志介紹完工作之后，對當前其分管領域的形勢及對策建議，脫稿作了一個歸納。話畢，他又迫不及待地補上一句：我說的這些並不是什麼官話。身為干部，不願自己的話語被打上“官話”標簽，這種心理其實很有普遍性，其中折射的對官話的復雜態度，頗值得深思。
官話，本來有其語言學上的涵義，承載著一些政治和社會功能，無所謂褒貶之分。問題是，時下不僅老百姓對官話十分倒胃口，而且許多干部自身也避諱之至。說白了，“官話”已經被異化，淪為了照本宣科、高談闊論、廢話連篇的代名詞。
現在有些干部不光在開會作報告時，就是與群眾互動交流時，也盡說些大而空洞的“口號話”、耳熟能詳的“客套話”、逢場作戲的“表態話”、言不由衷的“表揚話”，而且不假思索，幾乎出口成章，有時還會拉腔拿調，板著一張扑克臉。有些人即使蹲進了大獄寫懺悔書時，還不忘那些套話、廢話、空話。還有的把說“官話”當成一種“時尚”，熱衷於矯揉造作，再簡單的事，也要整出個五六點，三五串排比句，否則，就覺得彰顯不出領導水平來。如此在語言上瞎折騰，就怨不得人們對“官話”敬而遠之，嗤之以鼻了。
誠然，人們反感“官話”，厭倦“官話”，許多干部心裡也是明白的，但總有些人改不了動輒官話連篇的毛病，究其原因，往往有這樣兩大因素：
一是地氣不足。有些干部並不是文化水平低，沒有理論素養，而是不深入基層，知識點都是書本到書本、報告到文件，不深入群眾，大腦中一片空白，自然不知道群眾所思所想，也就無法講得出群眾愛聽的話。二是自我保護。要說群眾愛聽的話，必然要求話裡有干貨，問題要說到要害上，語言要有風格，有時還得有點“刺”。但有的干部生怕一言不當引來麻煩，成為升遷路上的絆腳石，於是，建立起特殊的話語體系，自以為講官話、說套話就進了“保險箱”。
干部怎麼說話，表面上看是“說話技巧”，實際上反映了一個人的思想作風和能力水平問題。就“說”的這個層面來講，首先要講真話、心裡話。文以載道，言為心聲。從內心深處迸發出來的話最能打動人。領導干部要講披肝瀝膽的心裡話、懇切實在的真情話、言行一致的直白話，發自肺腑，才能情真意切，聲聲入耳、句句動人，拉近與群眾的距離。
俗話說，鼓要敲到點子上。敲准說話的點，前提是要把話語放在大局上考慮，放在群眾立場上權衡，把話講到“節骨眼兒”上，不僅語言精煉，還要入木三分，才能取得好的效果。群眾是真正的語言大師，領導干部隻有放下架子，甘當小學生，善於學習群眾的白話、土話、行話，從而使自己的語言更加簡潔明快、通俗易懂、質朴生動，才能讓群眾喜聞樂見。
19世紀美國作家奧利佛·霍爾姆斯曾說：語言腐壞了，臭氣還熏染了一國的良心。話風之中見作風，那些套話、空話、大話充斥的“官話”，也是一種陳腐之風，暴露了思想的貧瘠、精神的懈怠和作風上的弊端。因而，改作風的過程中，必須大力掃除各種“官話”，在語言和思想上樹立求真務實的風尚。
《 人民日報 》（ 2013年11月05日 04 版）
