10月14日，在成都召開的全省黨的群眾工作經驗交流會上，四川省委書記王東明特別強調要注重創新群眾工作方法。他說，現在，有的干部特別是年輕干部做群眾工作缺少方法，老辦法不管用、新辦法不會用，遇到矛盾束手無策，造成工作推不開，群眾不信任、不買賬。做好新形勢下的群眾工作，需要把握特點和規律，注重創新方式方法，學會“一把鑰匙開一把鎖”的本領，提高針對性和實效性。（10月16日四川在線）
當前，黨的群眾路線教育實踐活動第一批教育實踐單位的教育活動已經接近尾聲，各地方各單位都在抓緊時間制定整改方案和整改措施，為下一步的貫徹執行群眾路線，做好群眾工作打下基礎。接下來就是要進行長期的、經常性的、不間斷的群眾工作。筆者認為，要使群眾路線教育實踐活動成果真正得到貫徹落實，做好群眾工作關鍵還是要用“四心”：心平氣和，群眾才能開心﹔心如磐石，群眾才能安心﹔心口如一，群眾才能放心﹔心甘情願，群眾才能稱心。隻有把心放在群眾身上，才可能贏得群眾的真心，隻有把心放在群眾關心的問題上，才能用心去解決群眾關心和當前存在的突出問題，以“楓橋經驗”工作法將矛盾和問題解決在基層，解決在群眾之中，做到讓群眾開心安心放心稱心。
心平氣和，群眾才能開心。在面對群眾時，很多干部感覺到群眾工作無從下手，感覺到和群眾溝通有問題，群眾不能了解黨員干部的意思，因而有些黨員干部就心急火燎，最后是越急越亂，越亂越說不清楚，使群眾感覺到這些干部有問題，而這些干部也覺得這些群眾太難溝通，不好說話。造成這些問題的主要原因就是這些黨員干部不能保持心平氣和的狀態，不能把群眾當作親人般來理解。黨員干部在密切聯系群眾時需要懂得尊重、理解、包容、關心和支持群眾，要力求公平和公正，用心去感受群眾的真誠和願望，群眾也會感受到黨員干部的用心良苦，也會理解和支持工作。隻要心平氣和地對待群眾，把群眾的事解決好了，群眾才能開心，才會開心，如果一味地對群眾橫眉冷目，群眾也會看在心裡，看到你來，心裡能痛快才怪，不放狗咬你就已經是好事了。
心如磐石，群眾才能安心。世界永動，心焉能不動？物牽我心，如何屹立？立於正道之上，才有不動之心，致力於構建堅韌豐富的內心世界，才能定如磐石。黨員干部要樹立堅定的理想信念，堅持正確的人生追求，時刻保持清醒的頭腦，嚴於自察，克己自律。做到“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”。要“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”。才能永葆黨員干部廉潔奉公、勤政為民的本色。隻有始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，正確看待和行使手中的權力，才能做到大公無私，勤政廉潔。做到心為民所想，情為民所系，利為民所謀。也隻有站穩群眾立場，用心為群眾辦事，群眾才能安心。
心口如一，群眾才能放心。要言見於行，行見於效，言同行隨，心口如一，真正做到以信立言，取信於民。有些黨員干部，明裡一套，背后一套，群眾很反感。有些黨員干部當面對群眾承諾，背轉身就把自己的承諾拋之腦后，把對群眾的承諾隻當作是解決群眾當前問題的方法和手段，在群眾中造成了極壞的影響，對待這些黨員干部必須嚴懲不貸。當然，有些群眾注重實際，他們謙卑，但絕對渴望被尊重，所以他們特別注重黨員干部對待他們的一言一行。在同群眾打交道時，黨員干部不要說假話，不能表裡不一，盡量要做到他們所謂的“豪爽、耿直”。 要培養言行一致的好作風，反對說一套、做一套的壞作風，不允許有置身黨的法規之外的特殊黨員干部。隻有做到了言行合一，心口如一，群眾公認，群眾才能夠放心。
心甘情願，群眾才能稱心。有些黨員干部，覺得下基層，走鄉鎮是因為工作需要，不是他們本意，他們心中沒有群眾觀念，群眾對他們來說很遙遠。帶著一顆心不甘情不願的心態去做群眾工作，群眾怎麼可能稱心？群眾不稱心勢必對黨員干部不滿意，造成當前黨群干群關系緊張。都說群眾工作不好做，主要是有些黨員干部有沒有扑下身子融入群眾之中去做群眾工作？你把群眾放在心上，群眾才會把你放在心上，你都不是心甘情願地來做群眾工作，群眾又怎麼可能讓你做得通他們的工作？現在，黨員干部很難像戰爭年代那樣整天和群眾摸爬滾打在一起，但是必須真心實意地堅持群眾路線，真心實意地與群眾一塊過、一塊干。要深入基層、深入群眾首先就要解決黨員干部這種不情願的思想問題，要有真誠、用真心，才能聽到民聲、察到實情，也才能正確幫助群眾解決實際問題。隻要有晴天一身土，雨天一身泥的心裡准備，，就一定能夠與群眾拉近距離。群眾也才能夠對黨員干部稱心如意。
群眾路線不是一時的活動，而是需要長期堅持的，需要一直牢記在心中、落實在行動上的工作。黨員干部必須有打持久戰的信心和決心，隻有加強同人民群眾的血肉聯系，才能夠融洽當前的黨群干群關系，才能夠解決當前群眾中存在的需要解決的突出問題。群眾路線是“傳家寶”，一刻也不能丟。如果失去了群眾，丟了群眾路線這個“傳家寶”，輕則失去民心，重則亡黨亡國，黨員干部務必引起高度重視。
