四川省北川羌族自治縣原副縣長蘭輝，手機裡儲存著2000多個電話號碼，其中大多數都是普通群眾的。他走到哪裡都會主動把手機號留給需要幫助的人，當地群眾碰上困難、麻煩、過不去的關，就想著撥打這條“群眾熱線”，而他也是來電必接、有求必應，竭盡所能地幫助群眾解決問題。
什麼叫密切聯系群眾？什麼叫把人民放在心中最高位置？什麼叫真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾願望、真情關心群眾疾苦？蘭輝做出了最有力的回答。他的“群眾熱線”焐熱了群眾的心，也是對黨的群眾路線的最好實踐。
反觀當下一些基層領導干部，其聯系方式對群眾嚴格保密，與蘭輝形成了鮮明的對比。有的認為自己公務繁忙，大事都操心不過來，哪有那麼多時間管群眾的“閑事”﹔有的生怕公布電話后，遭受無謂的騷擾，增添無窮的麻煩﹔還有的“官”雖不大，“官架子”卻不小，認為領導的電話“豈足為群眾道也”，正如有人口出雷語：“你怎麼可以隨便就打電話給我這個政法機關的領導？一點規矩都不懂。”
走群眾路線，不是一句空洞的口號，不能口惠而實不至，不能說一套、做一套。工作再忙，群眾的事都應當放到首位，否則就是本末倒置﹔騷擾的情況也許會有，但與及時傾聽民聲、了解民意相比，孰輕孰重不難判定﹔自以為高群眾一等，不願與群眾打交道，更不甘心為群眾服務的官僚主義，更要徹底擯棄。在蘭輝這面鏡子面前，每一名基層領導干部都應好好照照自己，都不妨翻翻手機，問一問自己存了多少群眾的電話，多少群眾困難時會想到你、能找到你？
