常常聽到在基層工作的干部抱怨：“我們人在基層、身在基層，天天與群眾見面、打交道，為什麼群眾不理解，還有很多意見。”其實，基層干部真是每天都與群眾直接打交道，確實很辛苦。但仔細分析，就不難發現，不少基層干部與群眾打交道時間長了，習慣了，雖說人是與群眾天天見面，但心與心溝通卻不多，對已有的工作“套路”往往習以為常。恐怕這就是他們抱怨的根本原因。
有些干部下去后不是讓群眾講問題、談看法、提意見、講要求，而是事先聽到情況匯報，自己先有了想法、看法、意見，見面后往往按照自己的“套路”講一二三。這一二三是否符合實際，是否符合群眾的心理，是否符合群眾的訴求，全然不顧。表面看是深入群眾了，實際上沒有與群眾“心心相印”，沒有從群眾中找到真正解決問題的辦法，就更談不上滿足群眾訴求了。
在黨的群眾路線教育實踐活動開展之際，各級領導干部不妨一改過去的工作“套路”，換成符合實際、符合民意的新思路，效果可能會好些。比如：我們的新聞報道不要老是突出領導干部千篇一律的心得體會，而要多反映群眾的意見。一些行政執法部門不要老是從自己執法角度強調嚴格執法，要實實在在解決執法過程中群眾需要解決的實際問題，群眾合理訴求滿足了，執法難題就容易解決了。
相信隨著黨的群眾路線教育實踐活動的不斷深入，基層干部能改變老的工作“套路”，與群眾心連心，這樣，群眾工作就好做了。（河南省台前縣退休干部）
