中央在全黨開展黨的群眾路線教育實踐活動中，對“學習教育、聽取意見”環節提出明確要求，強調“一開始就要深入群眾聽取意見和建議，要改進聽取意見的方式，原汁原味梳理意見和建議。”對於存在的問題，在實事求是進行自我查找基礎上，很重要的是要原汁原味傾聽和反映基層干部群眾的意見建議。這些原汁原味的東西才是有滋有味的，才是有營養的，才是有益黨的肌體健康的。
“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。”相信絕大多數領導干部深諳其中蘊含的道理，但現實中卻未必都能時時處處按照這樣的思維處理問題。一些同志不敢真正傾聽基層干部群眾的意見建議，是覺得這些真話直擊現實、戳中痛處，聽起來太尖銳太刺耳。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。基層干部群眾發自肺腑的真話，不論好聽還是難聽，都是他們的切身感受，是了解基層民情的第一手資料。對這些最“原始”的觀點，即使其“鋒芒畢露”、即使“並不美觀”，也不能鈍化、不必雕琢，否則就可能失去了原原本本的東西，沒了滋味、沒了特色，也就沒了營養。就如同這些年來隨著生活條件的日益改善，人們越來越認識到“細糧”固然好，“粗糧”更有其存在的價值，其所含的營養元素、植物纖維等更是人體成長發育所必需的，老話說得好，“五谷雜糧才養人”，營養單一了會生病（當然這不等於說是頓頓都要以山珍海味為餐，那是嚴重的享樂主義和奢靡之風，是要反對和聲討的）。
“粗糧”，可以看做大山深處、鄉野之間、街頭巷尾市井百姓那些“口無遮攔”、天然去雕飾的意見建議，其中的柴米油鹽、嬉笑怒罵，聽起來可能使人臉紅，讓人坐不住，但若常聽，細細咂摸，深刻反省，往往能品出不少東西、想通很多道理，有時甚至會有意想不到的收獲。“五谷雜糧”就可以看做是各種征求意見的方式，這個面要廣，農民、工人、知識分子，各個階層的意見，隻要出發點是好的，隻要有益於我們的工作，無論多“雜”，都當以聞過則喜的襟懷耐心去聽，從中梳理出清晰的思路、得到有益的啟迪。
如何才能聽到原汁原味的意見？首先，認識要加深，這場活動就是要開門來搞，讓群眾參與，讓群眾監督﹔其二，心態要擺正，無論群眾說什麼，都要靜下心來聽，就像當年毛澤東同志聽到“雷公打死毛澤東”這樣的話都不慍不怒，而是耐心傾聽原委、積極解決問題一樣﹔其三，形式要多樣，廣設征求意見箱、蹲點調研、走村入戶等，隻要是有助於聽到群眾的真話、實話、心裡話的有效形式，都要積極探索採用。為了避免使意見“變了味”、“跑了調”，很重要的一條是在梳理這些意見時，不可添油加醋，不要肆意刪減，不必過分加工過濾，否則就不是“原汁原味”的了。
當然，原汁原味征求意見只是第一步，更重要的是在把這些意見建議咀嚼出滋味基礎上，抓住問題實質、找准問題根源，對症下藥、有的放矢，有針對性地拿出有效管用的整改措施來，真正把這場群眾路線教育實踐活動辦成群眾滿意工程，以改進作風的新成效取信於民。
（作者單位：山東省濟南市天橋區委組織部）
