甘肅省委把聽取意見作為找准並解決“四風”問題的基礎,真心聽、出實招,讓黨員干部群眾真正動起來,把征求到的意見立刻用起來,聽到真話,即知即改。
真心實意聽意見。省委注重調動領導干部和廣大群眾兩個積極性,多渠道、多形式、多層次聽取各方面的真實意見。一是省委常委會帶頭自我查擺、當面聽取意見。省委專門安排2天時間召開常委會,大家結合思想、工作和生活實際,逐個發言查擺省委班子和個人存在的“四風”問題,初步查找出班子存在的文山會海、脫離實際、滿足現狀、鋪張浪費等4方面問題,班子成員存在的好大喜功、不敢擔當、自律不嚴等21個問題。常委分別到各自聯系的2個縣,進村入戶與群眾促膝談心聽民聲﹔深入2個省直部門,在服務窗口直接聽取辦事群眾的意見。在省委常委會帶動下,省直部門黨員領導干部到聯系的村裡蹲點,住在農民家裡,面對面聽取群眾對省委和機關的意見,從群眾的現實困難中反思機關責任和“四風”問題。二是創造條件讓群眾敢說話、說實話。為解決當面不好說、不便說等問題,開辟背靠背式聽意見和個別聽意見渠道,開通專線電話和24小時手機熱線,開設網上專用信箱,每天能接到上百條意見建議。成立專門工作小組,注意從街談巷議、社會輿論熱點和網上聲音中,收集各方面對省委班子和領導干部的意見。三是堅持開門聽真話、找症結。採取多種方式廣開言路、推動領導干部既到分管領域、行業和部門聽取意見,又向基層群眾特別是利益無關者、了解情況者、敢於直言者征求意見。省委常委每人負責2—3名省級離退休老同志,親自上門聽意見。省直單位領導班子成員主動上門征求本單位老干部意見,請干部職工以及工作和服務對象進行無記名民主評議。召開黨外人士座談會,由省委常委直接聽取民主黨派、工商聯和無黨派人士對省委和省直部門的意見建議。目前,省委已初步梳理歸納出黨員干部存在的學習不夠、調研不深、謀事不透、落實不力等14個方面的突出問題。
誠心誠意改作風。對於征求到的意見和查擺出來的問題,即知即改、立說立行。開啟信訪直通車,設立作風督查組,採用信訪直通、限時辦理的方式,接收和督辦“四風”問題的信訪舉報,讓群眾直接感受到作風變化。切實為群眾解難,以“聯村聯戶、為民富民”行動為載體,進一步加大投入,對群眾吃水、行路、用電、子女上學以及發展致富等難題,逐一建立台賬,明確責任和資金渠道,加快解決進度。在抗震救災中檢驗作風,“7.22”岷縣、漳縣交界6.6級地震發生后,組織黨員干部在搜救群眾、妥善安置、援助重建的具體工作中,沖在一線、干在前面,在抗震救災生動實踐中踐行群眾路線、展現優良作風。積極建章立制,省委已經出台改進作風實施細則和接待工作規定,正在研究制定黨委民主決策、干部直接聯系群眾、業績考核評價以及“三公”經費管理等方面制度規定,推進作風建設常態化長效化。