在群眾路線教育實踐活動中，一些地方問題不少卻意見不多，一些領導干部感慨“聽不到意見”了。事實上，聽不到意見，並不都是老百姓沒意見，而是隱身了。前不久，國家信訪局開放網上投訴，甚至出現短期“擁堵”。許多時候，聽不到意見，是因為沒有把群眾意見擺在優先位置，甚至沒有真正聽取意見的誠意和勇氣。
比如，如果上級沒有明確指示，又隻聽內部意見，把外部意見當成噪音，那麼向上匯報則是過濾的信息，把不同意見“統一”掉了。上下一團和氣，當然聽不到什麼真意見。
還有些干部隻許私下提意見，反感公開批評，所以自己的下屬把立場藏起來，群眾更不敢提意見。其實，能不能容忍公開的批評，是願不願聽真意見的判斷標准。
更重要的是，聽完群眾意見還得有下文。如果聽取意見，只是聽聽了事，沒有反饋，也不作為決策參考，如此一來，聽取意見成了形式擺設，誰還會有積極性提意見？
《 人民日報 》（ 2013年07月19日 01 版）
