清远市阳山县
将联系群众表现作为考核提拔依据
对联系群众工作不重视、措施落实不得力、解决问题成效不明显、群众评判满意度不高的，实行约谈诫勉和责任倒查追究！在推进乡镇领导干部驻点直接联系群众试点工作中，清远市阳山县将驻点联系群众工作中的表现作为年度考核、评先评优和提拔任用的重要依据，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。
目前，阳山各乡镇共组建了167个直接联系群众团队，成员729人。全县各乡镇驻点工作团队已联系群众3270多户，召开各类型座谈会835次。县委明确，每个星期二原则上不安排全县性工作会议，县直各单位尽量不安排涉及乡镇的调研、座谈、培训等活动。
为便于联系群众，阳山县根据群众生产生活采取不同方式直接联系群众，一是“定点接访”与“入户走访”结合。每个工作团队指定一名成员在村（居）委会定点接待来访群众，其他成员则深入到村（居）民小组开展上门入户直接联系服务工作。二是“三访”与“下住访”结合。通过对长期不在村的外出人员进行预约访，对村内的留守妇孺、孤寡老人进行集中访，对村内的涉诉人员、困难党员群众、低保五保户等进行重点访的“三访”形式，与村民群众一起谈家常、谈问题、谈发展，向有需要的村民群众送知识、送温暖、送帮助。同时，驻点团队成员根据村民“日出而作、日落而息”的生活规律，以“下住访”的方式，每周每人到偏远地方的村农户家里住1晚以上，深入开展促膝夜谈活动，拉近与群众的距离，听取群众的意见和建议，引导群众共同参与村的事务管理。
为确保联系群众制度落实取得成效，阳山县纪委、县委组织部等部门抽调人员组成了4个督查组，每个星期二深入到各乡镇开展督查工作。着重督查是否抓好组织纪律，党员干部下基层住农村是否自付伙食费，是否增加农民负担等。
揭阳市揭西县
建联系群众台账 确保诉求有回应
“在老百姓家聊家常与在办公室接待群众来访不一样！”揭西县一名驻点干部在工作日记中写下这句话，形象地反映出干部思想和作风正在发生潜移默化的转变。
8月6日，铺开乡镇（街道）领导干部驻点直接联系群众试点工作以来，该县17个乡镇（街道）共派出318个直接联系群众工作组、1346名干部，进驻318个村（社区），开展直接联系群众工作。
为做到直接联系群众工作全覆盖，该县实行“人员、时间、地点、方式”四个固定。此外，该县还要求不定期召开党员代表、村民代表、村民小组长、外出乡贤代表和本地“两代表一委员”参加的座谈会，进村入户走访群众等方式，面对面听取群众意见，及时收集群众反映的各种诉求。群众普遍反映：“以前干部坐在办公室里，我们很难见，现在干部每星期都到村里来。以前有困难找不着干部，现在是干部主动来找我们。”
为确保所有诉求都进入有回应、有落实、有结果的处理流程，有效为群众提供服务，该县要求联系组对所收集的意见建议进行分类梳理，定期开展民情分析，按属地管理，分级负责和归口落实的原则，建立《驻点干部直接联系群众台账》。每月召开一次领导小组工作会议，召集各乡镇（街道）党（工）委书记，重点听取各乡镇（街道）开展直接联系群众工作中碰到的问题和群众的意见建议，对乡镇（街道）无法解决的问题进行研判，针对问题的性质、类别，落实各分管县领导及县直相关部门的责任，使问题得到合理有效的解决。目前，全县各乡镇（街道）共建立工作台账318个，收集群众反映问题及意见建议1411个，解决问题1201个。
县委成立了17个协调督查组，建立随机调研制度。县委直接联系群众工作领导小组建立随机调研制度，由领导小组抽调工作人员，采取不打招呼、随时抽查、实地暗访的形式，到各村（社区）进行巡察，对驻点不在岗、迟到早退、走过场等行为，发现一起，查处一起，确保直接联系群众工作落到实处。（记者 周志坤）
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